QQ群功能设计与心理学
刚刚在一个Java技术交流群，发了个 "博客投票"的广告。群主两眼一黑，瞬间就把我给干掉了。看到QQ给出的系统消息，发现QQ群的一个功能做得很不错。大家注意到，右边有个“查找其他群”。这完全是一个“雪中送炭”的功能。
1.你加入“Java技术群”，可能是为了学习等目的。现在这个目标现在失败了，所以系统给你了另外一个选择。此为雪中送炭。
2.从心理学来讲，你被“踢”出了一个群。多少有点不愉快。这个时候，正好给你一个弥补这种“挫败感”的机会。加入一个新的群，心理就淡定很多了。类似于“此处不留爷，自有留爷处”。
观点结论1.QQ群的这个功能还是蛮不错的。产品经理可以学习这点。2.心理学是一门重要的学问。人生处处皆学问，人生处处需要心理学。3.在群里乱发“广告”，容易被干掉。
额外补充今天，和一好友探讨了QQ群管理的问题。很多同学加入了群，水平可能参差不齐。为了保持群的整体质量，需要保证每个群友的水平还可以。如果今后把人踢出群，会比较伤人。所以，最好还是在申请的时候，就把不合适的人拒绝掉（有点难度）。这个问题虽小，但是性质比较严重！
踢出好友伤人心
2个案例：1个极端的：把某个太吊的校友踢了，他就在其他群大骂。1个常见的：某个群想解散，但又不能不想把群解散，就逐个把好友踢了，有个好友非常郁闷。较为严重的影响了感情。我之所以没有直接解散群，一是QQ群PC端，解散群需要发短信（手机上不需要），二是我希望群的创建时间比较早。
建议当你去和人打交道的时候，说话是否应该考虑下别人的感受，
尤其是在处理不良事件的时候，尽可能不要太伤人心！1件坏事=10件好事做坏事要慎重啊！预防坏事，胜于坏事发生后，再去补救。虽然，亡羊补牢，尤为晚也。
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