补课重现缺陷处理方案
1、收集信息主要有用户环境,机型、版本、网络、操作,出现概率,前后关联、数据,但只是第一步2、按步骤先做基本还原,是否重新,3、否按照反馈的信息做详细重现, 1)相同环境(网络、机型)下,按相同步骤重现 2)前后关联操作(闪退之前在之前做了哪些操作,前后操作的快慢因素),进行重现 3)用户数据因素(比如说下订单闪退要考虑有特殊商品导致-脏数据、特殊数据、数据过多、过大),进行重现 4)其他干扰因素(操作过程来电话、弹出其他提示、后台运行) 5)性能因素(资源耗尽情况,多次操作,使用单机性能工具测试资源耗损) 4、交叉测试 1)个别情况是某些操作习惯导致,比如说双击,,这个时候需要换个人试试5、增加辅助信息,重现问题(无法重现可凭经验猜测原因) 1)增加调试信息 2)断点模式下调试问题6、可重现,但无规律,增加调试代码,出现后记录log 1)增加调试信息 2)断点模式下调试问题7、问题挂起
1)还不重现,问题挂起进行观察
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