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[求助] 客户验收时简单的按键Crash了,你......怎么处理?

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1#
发表于 2007-12-5 11:59:45 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
当客户验收时,你给客户演示软件的功能,然而一个简单的按键(比如Back键)操作,使软件Crash了,客户很不满意,你应该怎么办!
如果你是QA PM(测试项目经理),你会怎么做?
如果你是QA Engineer(测试工程师),你会怎么做?

[ 本帖最后由 leevon 于 2007-12-5 20:28 编辑 ]
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2#
发表于 2007-12-5 13:06:47 | 只看该作者
不明白你说的
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3#
发表于 2007-12-5 17:02:09 | 只看该作者
呵呵
showstoper缺陷
如果这样,那估计测试组的人要郁闷了~~~
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4#
发表于 2007-12-5 17:11:59 | 只看该作者
莫名其妙的问题.
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5#
 楼主| 发表于 2007-12-5 20:30:19 | 只看该作者
重新编辑过了,这样OK么?可能表述不是很擅长!呵呵
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6#
 楼主| 发表于 2007-12-5 20:33:41 | 只看该作者
原帖由 xiaoyaoke 于 2007-12-5 17:02 发表
呵呵
showstoper缺陷
如果这样,那估计测试组的人要郁闷了~~~


showstoper缺陷?是一个什么概念?
这种情况应该如何处理?
Thank you!
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7#
发表于 2007-12-6 16:51:45 | 只看该作者
哦? 这种软件演示需要测试来做?
这种公司那我就走人了
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8#
 楼主| 发表于 2007-12-6 22:19:49 | 只看该作者
好像不一定要测试来做,就是有QA在场,所以.......
这是一个面试题,当初我也有点纳闷!呵呵
谢谢~~~
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9#
发表于 2007-12-10 17:34:42 | 只看该作者

这不应该是问测试者的问题吧

我觉得这种问题应该问售前工程师或者项目经理.可以考察和客户交涉的能力
当然作为一个tester,有这种重大问题存在,却没有测出来,要好好检讨自己工作的,嘿嘿.

嗯,不过如果问我,我只能说这种问题比较罕见,不过我们一定会尽快找出原因的.
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10#
发表于 2007-12-11 23:30:44 | 只看该作者
就是告诉面试官不会出现这样得情况哈哈!
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11#
 楼主| 发表于 2007-12-15 21:34:23 | 只看该作者
原帖由 aay 于 2007-12-10 17:34 发表
我觉得这种问题应该问售前工程师或者项目经理.可以考察和客户交涉的能力
当然作为一个tester,有这种重大问题存在,却没有测出来,要好好检讨自己工作的,嘿嘿.

嗯,不过如果问我,我只能说这种问题比较罕见,不过我们一 ...


那要是测试项目经理,总该给个答复吧?呵呵
检讨肯定是免不了的噢!
问题比较罕见,这个回答貌似还OK阿!谢谢~~~
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12#
 楼主| 发表于 2007-12-15 21:35:42 | 只看该作者
原帖由 zzytion 于 2007-12-11 23:30 发表
就是告诉面试官不会出现这样得情况哈哈!


呵呵,但是事实上,工作中确实会出现这种情况哦~~!
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