瑞星副总裁：想真正成长 软件企业需走出国门

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回顾2007年的杀毒软件市场，可谓风起云涌。各种安全软件厂商针对日益猖獗的病毒、木马、恶意软件等安全隐患，纷纷祭出自己的杀手锏。在越来越大的信息安全市场大展身手，作为信息安全主流厂商的瑞星，也适时地推出了“瑞星杀毒软件2008版”，瑞星对当前的信息安全持什么态度，新的杀毒软件能够适应日新月异的信息安全市场吗？

　　对此，记者采访了国内最大的反病毒厂商瑞星公司副总裁毛一丁，他认为，瑞星不断提升自身的创新能力，积极开拓国外市场，为网民和股民添个“保险柜”。

　　记者：作为企业来讲，瑞星如何提高自身的创新能力，为国家的信息安全服务？

　　毛一丁：如果在十年之前，电脑、软件对于国内的老百姓还是一个很“高深”的概念，在用户的心目中，中关村简直就是高科技的圣地一样，只要你有这个产品就能销售出去。瑞星的成立大概也是在那个时候，当时可以说是占尽了天时、地利、人和。但是发展到现在，再回过头去看，这种“高科技优势”反而成了企业发展的阻碍。

　　实事求是地说，现在国内的软件业水平离国际前沿还有不小的距离，包括操作系统、数据库等领域都掌握在欧美发达国家手中。但是，作为信息产业、网络产业的基础，信息安全行业正在受到越来越大的重视。同时，经过长时间的努力，以瑞星为代表的国内信息安全厂商已经迎头赶上，达到了国际先进水平，有些技术处于世界领先地位。

　　在技术上，瑞星一向坚持自主创新，以市场为导向，针对用户的需求做优化，从而与照搬国外模式的国际巨头拉开差距，占据了市场上的主动。在坚持市场导向的同时，瑞星还进行了大量的技术储备和前沿技术研究，从技术上向国际标准看齐。

　　经过长期努力，瑞星开始在国际化品质认证、国际权威评测等取得很大进展。2006年6月，“瑞星杀毒软件”获得英国西海岸实验室（West Coast Labs）的权威认证，9月，瑞星杀毒软件顺利通过德国TUV质量认证。随后，国际权威的反病毒产品测试机构AV-test公布的评测报告认为，中国瑞星杀毒软件查杀木马等病毒的性能远远领先于微软，并超过趋势等老牌国际防毒厂商。

　　记者：瑞星如何利用两种资源、两个市场，不断提高技术实力，开拓国外市场？

　　毛一丁：经过技术上的创新和努力，瑞星已经在国内占据了优势地位，包括个人市场的70%，企业市场的40%以上。但是，这仅仅是解决了“吃饱饭”的问题，要想真正成长壮大，就需要走出国门，利用好国内国外两种资源、两个市场，全面提高自己的竞争能力。

　　2002年10月，瑞星公司获得软件企业自主进出口企业资格认证，为进军国外打下良好的基础，这是中关村第一家通用软件企业获此认证资格。此后不久，“瑞星杀毒软件2003日本版”登陆日本，不久即稳居市场份额的前四名，在强手林立的日本市场站稳了脚跟。

　　要想在国际市场站住脚跟，首先要在技术上得到当地用户和业界专家的认可。为了加强自己的市场地位，我们首先在国际评测、品质认证上投入了很大精力，先后取得英国西海岸实验室认证、德国TUV质量认证、AV-test评测好成绩。

　　同时，我们还要了解当地市场的消费需求，对产品和销售实行本地化处理。例如，在日本市场上，软件产品习惯放在超市、零售店中销售，于是我们寻找了具有实力的本地合作伙伴，来共同提供相应的产品。而在欧美，由于在线支付、在线下载已经相当成熟，我们选择了数百家下载网站，提供限时试用版本，取得了良好的效果。

　　记者：瑞星如何满足用户的安全需求，保持在市场上的领先地位？

　　毛一丁：在我们看来，这是同一问题的两个方面：只有不断满足用户各方面的需求，我们才能不断在市场上取得成功；而我们在市场上的成功，又在不断加强与用户的联系，可以更深入地了解用户的需求，从而在第一时间满足这个需求。

　　从瑞星2007版到2008版，我们主要改进了四个地方：主动防御技术、木马强杀技术，账号保险柜和即时升级。拿“主动防御”来讲，这就是满足用户需求的典型例子，以前的杀毒软件采用特征码技术进行查杀，抓获新病毒，分析它的特征放入病毒库，用户对病毒库进行升级，这样才能进行查杀。

　　这种技术，在理论上就存在一个弱点：当病毒已经出现，瑞星尚未截获的时候，用户对这个病毒是无能为力的。于是，我们就开发了主动防御技术，通过对系统底层资源的监控、对软件底层动作的限制，分析危险病毒行为，这一整套技术的综合使用，可以在最大限度上发现病毒并进行查杀。这样，主动防御和特征码技术相结合，就可以很好的满足用户需求。

　　其它的三个技术也类似，我们在最短时间内发现用户的需求，尽快满足用户的需求，这样就可以保持在市场上的领先地位。

　　记者：瑞星推出“账号保险柜”，对网游、网银、股市安全会起到哪些作用？

　　毛一丁：自2006年下半年开始，股市开始进入大牛市，网银、网络转帐等网络应用也随之进入高潮；同时，网络游戏盗号、木马病毒等也成为威胁用户安全的重要因素。基于对用户需求的深入把握，瑞星在“主动防御”技术上进行了深入开发和延展，从而催生了“账号保险柜”这种全新的技术应用模式。

　　所谓“账号保险柜”，就是在系统底层进行一系列操作，当重要程序启动的时候，在它的外面加一层虚拟的壳，从而实现程序的“隔离运行”，木马病毒、黑客无法读取其占据的内存空间、无法对其进行注入、无法修改，这样，即使某个新病毒侵入用户电脑，也无法进行盗号、无法记录用户的键盘操作，从而大大提高了用户的安全程度。

　　可以这么说，如果“账号保险柜”在股民、基民、网游玩家中普及，则目前绝大部分的木马病毒、黑客盗号程序将失去效用，整个网络的安全也将大幅度提高。