用户需求如何界定？

hongmeiqin

用户需求如何界定？
先举个例子：一个在windows xp上允许的软件，1、右击软件的最左上角，没有反应；2、按键盘ALT+SPACEBAR，会显示菜单项，（子菜单包括：还原、移动、最小化、关闭、移动）
这个BUG，让我对用户需求的界定，产生了疑惑，何为用户需求呢？
百度了下：
用户需求：描述了用户使用产品必须要完成的任务，在软件开发活动中，属于最基本的需求。
系统需求：描述了软件设计人员、编程人员必须要完成的任务。系统分析员通过分析用户需求，把用户的需求转变成开发设计人员看得懂的系统需求。

例子中的BUG，要归属于哪个类型呢？软件属性类BUG？还是用户需求类BUG？
软件属性类BUG，和用户需求类BUG。有啥区别？

omg

我觉得属于界面规范吧

如果没有这个规范要求，算不算BUG都难说。