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51Testing软件测试论坛 »软件测试论坛 › [行业领域业务知识] › [电信行业测试] › IT服务管理？十大流程解迷
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IT服务管理？十大流程解迷

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51testing
  • TA的每日心情
    慵懒
    2015-1-8 08:46

    • 签到天数: 2 天

    连续签到: 1 天

    [LV.1]测试小兵
    跳转到指定楼层
    1#
    发表于 2007-11-5 15:43:55 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    首部中文版《基于ITIL的IT服务管理白皮书》公告天下
    ITIL－IT管理全球最佳实践
    ITIL整合 技术、人员、流程
    总结实践的 Framwork
    追赶同行的 Benchmark
    变革现状的 Baseline
    开拓未来的 Roadmap

    2003年10月18日，发布2.0版，内容有所增加
    欢迎下载，欢迎交流
    吞吐, 中文版, 白皮书, 服务

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    【喜讯】51微信互动平台签到赚积点上线了
    回复

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    ccz714

    该用户从未签到
    2#
    发表于 2007-11-9 19:41:09 | 只看该作者

    呵呵

    顶一下吧
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    alice123

    该用户从未签到
    3#
    发表于 2007-12-12 14:00:42 | 只看该作者
    谢谢
    【你来问我来答第140期】：敏捷测试的奥秘与挑战：问答专场！
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