如何对餐饮软件 进行手动测试

bobo159357456

我这刚上班不到一个月啊 如何进行手动测试啊啊！

kai276843584

1、安装卸载类：
在已经安装软件的情况下，再次进行安装，表现是否正常（比如提示是否升级、检测到已安装），需要考虑已安装和现安装版本差异问题
各种杀毒软件（卡巴、瑞星、360）对安装程序的影响
是否能在控制面板里面卸载
安装后快速启动、桌面、开始程序里面的快捷方式情况
卸载时是否退出客户端（退出和不退出都要考虑），卸载后的表现
安装的程序是否带有插件
安装目录的考虑（中英字符、长度、空目录、根目录、修改目录、默认目录）
是否需要考虑在虚拟机中的安装使用？
2、字符（串）类（可输入编辑框或者文本框等也会涉及到）
需要考虑字符串长度、字符类型（中文、英文、数字等）、编码类型、如果是英文，还会涉及到大小写的区别。
全空格的考虑情况，字符中间含有空格，最导和最后包含空格情况考虑
涉及到编码的，要看各个编码下的显示是否正确，以及各个编码之间
当有限制长度类的输入时，需要考虑长度刚好达到限制和超过限制后仍然进行输入的情况，也就是需要考虑边界值。
对于只能输入字符的地方，尝试输入其他字符比如 汉字，看看操作表现是什么样子。
3、界面类
应用程序所有可点击地方是否可以进行操作，菜单、按钮、超链接（文字颜色以及是否能正常超链）、文字等。
各种操作对应的正确、错误类提示信息是否正确
窗口的缩放（双击的最大最小，点击按钮的最大最小，关闭）、拖动（开多个窗口拖动）、任务栏（左键单击和右键单击的操作）、托盘区、任务管理器操作
  一般客户端软件，开着窗口在桌面上移动的时候，cpu占用都比较高，这个性能需要控制在某个合适的范围内。
需要考虑窗口的模态性问题，比如有模态窗口的时候，进行其他的操作，以及模态窗口的重绘等。
需要考虑软件对键盘上各个键的响应情况，最多用的是enter、shift、crtl、上下左右箭头，home，vendors，pgup，pgdn，del，对tab键的支持等。还要考虑各种热键（全局热键和软件自身的热键）是否能正确响应。
各种控件的表现和操作是否正常，下拉列表、日历控件等
如果有托盘图标，需要考虑托盘图标的显示状态，是否能显示，操作是否正常等
软件的tooltip是否正确合理齐全
如果有排序类功能，排序是否正确，如果不正确，和windows系统本身的排序进行比对，看是否一致（例如中文在英文之后，英文是否区分大小写）
操作界面的即使动态刷新
如果设计到焦点切换的，需要看鼠标的焦点切换是否正常，适合用户使用习惯。
涉及到列表类显示的，要看是否显示翻页，翻页是否正常
涉及到编辑框的，要看输入内容过多之后，是否有滚轮
窗口在屏幕上的位置是否需要具有记忆能力，比如某个窗口操作一次后，下次打开的位置定位在哪里？
有的客户端软件要求有飘窗类的提示，需要测试再不同情况下是否能出来，比如最小化到托盘、任务栏以及用ctrl+D显示桌面，是否能正常出来飘窗
需要考虑再不同显示器上的显示，各种比例和分辨率下的现实情况。
对换行符的处理，有的显示、输入区，如果有换行符的话可能会出现问题
　　测试遇到过含有换行符的话，后面的内容无法显示出来。
一些操作状态的延续变化，很难发现啊。
  邮件列表中，在某个分组上点击右键，不放鼠标，将鼠标拖动到分组下的列表上，出现右键菜单不一致的bug。
对任务栏的考虑，要考虑任务栏在下方以及在屏幕上下左右侧的情况
4、兼容性
在中英文系统上使用的区别，在控制面板的区域和语言选项里面进行设置，管理选项卡里更改系统区域设置。
在不同操作系统上使用的区别（XP,VISTA,WIN 7,2000,2003）
在远程操作电脑的时候使用情况，测试的时候遇到过远程操作的时候会可能崩溃的错误。
浏览器：不同IE浏览器、带标签页和没有标签页，同一个IE浏览器不同版本的
同一个系统的不同系统用户操作（管理员和非管理员）
需要考虑不同分辨率，屏幕大小下是否能合适的显示。
需要考虑各种浏览器的缓存情况，会不会因为缓存而对测试产生影响
对于需要输入文字的地方需要考虑多种输入法切换是否能正常输入。输入达到限制后，再继续输入，是否有问题在32位和64位系统上都需要进行测试。特别是对新的64位系统的支持度。
需要操作系统，比如sp1  sp2  sp3等，其他很多操作，可能会有影响的地方都需要考虑一下。
需要考虑计算机休眠、待机后再启动软件的表现情况，（还有待机）
   各种杀毒软件对软件的影响。瑞星、卡巴、360等
杀毒软件对一些文件类型、端口等有监控，需要考虑。可能由于软件使用某些端口而被杀毒软件阻止而导致不能正常使用
jpeg格式图片有灰度图和RGB格式图片，都需要测试到。
考虑文件系统格式fat32 /ntfs下区别，比如fat32下有单个文件4G大小的限制等

kai276843584

5、用户体验类
界面文字提示是否友好、易懂、简练（因为用户都是懒惰的，不愿意看复杂的东西）
操作流程是否清晰，用户知道自己每步都是在做什么
有错误类信息，不要使用代码类文字，考虑到用户群体的情况，还要区分中英文（用哪个更好）
7、性能类
单核、双核的区别
内存大小的区别
同一个操作涉及不同的文件大小的时候，PC的反应（例如传输大文件和小文件）
涉及到网络操作时，超时是否及时、提示是否合理
是否有GDI泄漏（界面？）
使用过程中cpu、内存的占用情况
8、检索、过滤、搜索类
对分词的检索是否准确，比如如果检索ab，那么a  b是否 会被检索出来？要视要求而定。
搜索的时候，对不同格式的文件内容，是否能够正常搜索，比如HTML格式和txt格式之间的区别，因为HTML格式本身含有标签以及其他一些内容，但是这些内容并不显示出来，所以搜索的时候是否需要搜索这些内容，需要进行考虑
搜索匹配时，对中英文的支持度（比如输入英文能否匹配中文，输入中文，能否匹配英文等。）

bobo159357456

回复 3# kai276843584


    非常感谢，你这么一列出来， 给我一个餐饮软件，我知道怎么做了。

bobo159357456

回复 3# kai276843584


    能告诉我个QQ吗 有个细节问题需要请教

没翅膀的飞鱼

楼上的这个是通用的啊，呵呵
楼主可以把餐饮软件的主要功能大概说下，可能大家对这类软件不是很熟悉----

bobo159357456

回复 6# 没翅膀的飞鱼


    这个保密。。。

千里

回复  kai276843584


    能告诉我个QQ吗 有个细节问题需要请教
bobo159357456 发表于 2013-1-31 12:12

    给你的是网上找的文档，多读一读别人写的博客吧。