如何平衡开发人员和测试人员之间的心理冲突？（2012.8.13）（获奖名单已公布）

948816065 · 发表于 2012-8-9 22:14:48

有看到有人说是有测试主管、经理去平衡。但当上主管之后，才发现这其实还是很有难度的，特别是遇到一些冥顽不灵的开发人员，他甚至觉得你为什么要报bug都不能理解，认为他只要改好了，你就不需要报了。觉得测试就是针对他们。其实我也不想开发和测试搞对立，但是人到了这个位置，着实看不惯手下的人被开发欺负，很多时候多数是自己和开发吵起来。怎么解决开发的心理冲突我是还没研究出来，但怎样解决我的心理冲突呢，就是安慰自己说，是公司给压力测试了，所以我们什么事都要按规矩来，公司拿绩效来压我们了，我们也只能忍了。很多时候，就是下班后自己发泄一下，总不能在公司里泼妇骂街...

livexmm · 发表于 2012-8-10 14:11:02

回复 41# 948816065

这种问题确实很普遍，测试一直是最后质量不好的替罪羊和受气包。去年的一个项目我是直接和领导说我这里不以BUG数量为绩效参考依据。在软件公司当领导的其实很多人都不笨，说清楚了其实他们都能接受。真的碰到领导的领导下硬指标大家也都能上有政策下有政策的根据实际情况来处理。
至于手下测试人员没办法和开发好好沟通的问题，我这里一般是让老员工或我自己亲自沟通进行协调。
你这里有说有些开发人员连为什么要报BUG单都不能理解，那说明你们整个缺陷修复流程有问题，你们的项目组应该是新组建的吧。其实对于这种情况我的做法是不提就不提，因为我相信这样的开发部开发的软件BUG一定多到提都提不完。如何改进开发质量，让自己少提几个BUG才是工作的重点。

tonybearpan · 发表于 2012-8-10 16:41:22

理解万岁，测试个开发都有自己的难处，互相体谅理解了没什么事情都好办。PS：我是测试的，与开发者之间从来没有过矛盾

tonybearpan · 发表于 2012-8-10 16:41:34

理解万岁，测试个开发都有自己的难处，互相体谅理解了没什么事情都好办。PS：我是测试的，与开发者之间从来没有过矛盾

tonybearpan · 发表于 2012-8-10 16:41:50

理解万岁，测试个开发都有自己的难处，互相体谅理解了没什么事情都好办。PS：我是测试的，与开发者之间从来没有过矛盾

tonybearpan · 发表于 2012-8-10 16:41:56

理解万岁，测试个开发都有自己的难处，互相体谅理解了没什么事情都好办。PS：我是测试的，与开发者之间从来没有过矛盾

rockbody · 发表于 2012-8-12 16:48:40

我支持9楼和10楼

hotivy · 发表于 2012-8-16 11:34:58

个人一直认为有点小小的悲哀，为什么测试论坛经常讨论这事呢，呵呵。

wjtest · 发表于 2012-8-24 08:51:11

和谐相处

wjtest · 发表于 2012-8-24 08:56:45

9楼和10楼说的都很好，10楼奖惩制度我也听说过，但是没遇到过。而且测试的工资普遍比开发人员工资低，9楼的观点很正确，有些时候你提bug了，开发人员心里很不舒服；大家和谐相处多沟通是最好的了

ttert0014 · 发表于 2012-9-20 17:27:08

我们这边比较乱，也不是开发不配合测试，而是出了问题就推测试做的不够- -

yangguang0228 · 发表于 2012-10-28 18:14:50

1、多多沟通：增加开发与测试人员之间的默契；测试与开发部门的总负责人应该经常进行心理疏导，并且向测试与开发人员传达测试与开发部门的重要性。
2、对于软件项目的进度，作为测试和开发人员都应该有详细的了解，以免产生不必要的误会。
3、公司方面应该对测试及开发人员做适度的经济奖励或者组织集体活动，激发开发与测试人员沟通的机会。

MumuFive · 发表于 2015-7-14 12:07:41

为什么开发和测试要对立？我认为开发和测试是穿一条裤子的。
公司里基本上，测试都是归在技术部的，本来就在一起玩，工作的时候目标也是一致的，任何一个优秀的开发人员都不会埋怨测试挑刺，同样是对产品有追求有情怀，别的都可以沟通。
补充：女孩子做测试还是具有一定优势的，你们懂得。

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如何平衡开发人员和测试人员之间的心理冲突？（2012.8.13）（获奖名单已公布）

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