第2帖【2004－5－11】：测试经理角色定位

oldmonst

very agree with 燕岛秋潮. there should be 3 important responsibilities for testing manage:
1. Testing resource arrangement.
    Based on the projects in hand, assign the right team members in your team to the right project;
2. High level handle your projects
3. Coach your team members

phulankly

别忘了，在目前测试经理是技术加管理，没有好的技术，你是很难当上或当好测试经理的，对于那些看看测试论坛和几本测试理论的书就想去做测试经理的，很难，微软的测试经理都是有很高的技术水平的，而对于中小企业，测试人力资源很少，你要想领导后进的测试人员，你必须要有好的测试技能，做出点成绩让老板看到你的能力，否则很难想象你的进步

elaine_wu

强烈同意phulankly的观点，中国的管理职位不同于国外的，在这里，管理人几乎都是技术专家，或许不是最好的，但肯定是比多数人精通某些技术的。

要走上管理，技术是必须的。努力ing。

ypliang

我刚开始做测试却被挂上测试经理的帽子，不过是光棍司令一个，领导越来越不重视测试，公司以前的测试人员做得特别好，也给我很大压力，我真的不想公司的测试烂在我手里，可是我又是一头雾水，只好依照前测试人员的模板比着葫芦画瓢，硬担着这个重担。希望版主和各位朋友指点一二，我需要怎么做才能做好。

sky_lzw

测试经理还是要技术上有独到的见地啊,不然也不好沟通啊

B2CPC

越到上层掌握的东西越宏观，越是基层掌握的东西也微观。其他行业如此，做测试亦如此。
当初刘邦和韩信之间能将兵与将将的事情也许大家也都听说过吧。印度软件开发和测试经理很多甚至都没什么技术背景。关键的，不正是上面所说的，将兵和将将的关系吗？懂得怎么用人才怎么分配任务才是测试经理最重要的工作！何必鄙视他不懂技术呢？懂了技术也不一定更好。懂了可以在某些流程中把些关；不懂得话，他会在其他方面更强，有更多的时间关注于宏观调控，不好吗？
测试的宏观调控是什么？大家可以想想

[ Last edited by B2CPC on 2005-9-4 at 23:43 ]

comecome

测试经理，最重要的是他属于一个团队组织者和管理者。如何最大限度发挥出这个团队整体作用才是最重要的。一个测试经理，可以走偏重技术，也可以偏重管理，这都不是最重要的。问题是他的技术，他的管理是否能提高这个团队的整体作用。测试经理本身精通测试工具可以帮助测试团队的提高，但同样一个精通管理的测试经理也可以让自己的团队提高测试工具的掌握。只是不同的方法而已。

21muse

这个帖子还在，呵呵，测试经理能够整合资源，可以将测试、开发、客户、高层管理者想要的东西在适当的时候拿出来就做得最好了。

因为测试组对系统的了解，现在我觉得支持这方面也提到测试经理的日程里面了。

最后，能让所有人觉得有你这个测试经理在就放心、安心，做得就不错了吧。

太阳出来喽

大家在自己专业上的问题都有专门的地方发帖，关于管理，测试经理的定位都还是有很多问题的，建议建立一个测试管理群，能及时解决大家工作上的问题

lile

技术精通固然是好，但是，人是不可能什么都精通的，当你把精力放在组织，沟通、协调、调动、汇报、培训、招聘、开会等等事情上时，根本不可能像做测试工程师时那样，有时间去潜心研究一个测试工具的使用方法。鱼和熊掌不可兼得，测试经理是粘合剂，是唐僧，管理上的事情会耗费你绝大部分精力，如果此时硬要自己去精通某项技术，恐怕耗时耗力，得不偿失。而且，公司安排你去做测试经理，我想目的也不是让你去做这些事情，只要你能组织要一个人员多元化的团队，有技术高手，有业务专家等等，让这个团队，让团队里的每个人都能发挥自己的能力，这才是一个管理人员要做的事。
当然，测试经理应该努力充实自己，即使不精通，也应该知道大概，这样才不至于落伍。也能够有效地给团队成员指引方向。

Oleger

技术不强，开展工作也不容易啊，还是要在测试理论、工具、编程方面下功夫啊

ghostystep

呵呵，别拘泥于测试经理的描述，其实就是同一个公司测试经理的职责也有差异，有些较低级的测试经理可能也就是一个QA Leader， 高级一点的测试经理则可能更像测试总监一些。

我们公司是分QA Manager（QM）和QA Leader的，QA Leader有一些管理的职责，对某一个具体的产品负责，但是QA Manager往往组织上的责任更多，是对其负责的整个产品线负责。

一生何求

测试经理应该是整个测试部的灵魂人物。不仅要在技术上是权威而且在工作上给予支持！

pennychueng

本人觉得在不同公司里面测试经理的含义都会不同，在我心理，测试经理主要还是负责沟通，协调和安排测试工作，至于技术上的东西，只要知道其基本就可以，因为测试经理主要责任不是在开发那方面，在技术上没有必要去钻研太深入，至于要到那个程度，这个要看大家是想做一个技术型的测试经理，还是做一个管理型的测试经理。
      就拿我自己来说，我是当过程序员，也当过DBA，虽然不是很厉害那种，但对于我现在投身测试这个行列来说，暂时还是可以应付，因为我这里有项目经理，技术方面都是他来衡量，而我的职务就是抓好测试，质量以及测试部门的管理，并不时和项目经理进行沟通，而我的方向是偏重管理那方面。
     以上是小弟的见解，各位见笑了：）

[ Last edited by pennychueng on 2005-9-29 at 03:43 ]

goodtesting

本人觉得大项目的测试经理必须对测试的方方面面都深入了解,否则你怎能将整个组的人往好的方向上指引? 怎能在年底给组员一个好的评价?

我现在做team leader,感觉很难升到经理,虽然我的经理是个傀儡,对测试一无所知. 所以我想准备跳槽.

China

我個人認為現在很多人會在職位上分不清大小了，大公司一個經理相當於一個小公司的一個副總，但人家也有一個經理啊，也就叫麻鵲雖小，五髒具全啊!
個人這為作為一個經理人，必須是對你所領導的團隊技術上有很深的了解，同時在溝通、協調、以及創新上有過人之處，像古代所說的將一樣，若你沒有包覽全局的心的話，只是一個測試很強的人或只是溝通很好的人，我認為是不勝任經理一職的!
道理是這樣講，本人也是在努力ing!

21muse

拥有了技术、沟通组织能力以后，进取心是测试经理领导团队进步的重要一点。
技术，不应该是经理人所执着追求的。
现在想提高很难，不知道通过什么样的途径能够上升。难道只有跳槽吗？

havvv

技术和管理 谁轻谁重

看来也算是一个问题把

xu_coco

测试经理这个职位对于项目来说确实是很重要的，对于下面领导测试人员来说，测试经理就是要给与他们指导思想和测试方向，希望能有多多这方面的资料可以学习。

julia_hxy

虽然，大家依据自己的认识讨论了测试经理或测试部门的职责问题。但是，是否有兴趣或想法去讨论一下，如果你是一个测试经理，应该如何去规划、组织部门，如何去安排工作，人员分派。。。等等。