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测试提问单
目录
一、 概述 2
1. 定义 2
2. 作用 2
3. 内容 2
二、 样例 2
1． 软件安装类测试提问单： 2
2． 菜单类测试提问单： 3
3． 页面元素类测试提问单： 3
3．1 美学方面测试提问单 3
3．2 确认正确性测试提问单 4
3．3 导航测试提问单 5
3．4 元素易用性测试提问单 5
3．5 数据完整性测试提问单 6
3．6 只读模式的测试提问单 6
3．7 通用性测试提问单 7
4． 特殊域测试提问单： 8
4．1 日期域测试提问单 8
4．2 数字域测试提问单 8
4．3 字符域的测试提问单 8
5． 报表类测试提问单 9
5．1 显示界面类测试提问单 9
5．2 操作界面类测试提问单 10
5．3 录入类测试提问单 11
5．4 出类测试提问单 11
6． 屏幕功能按钮类测试提问单 11
6．1 查询按钮的测试提问单 11
6．2 排序按钮的查询提问单 11
6．3 打印按钮的测试提问单 12
一、 概述
1. 概念
测试提问单是测试人员或者测试部门经过长期的测试实践和经验总结得出的辅助性测试资料，通过问答的形式来激发测试者对被测项目/软件的思考。
2. 作用
借助于测试提问单，不但可以对用户需求说明书的功能、性能测试提供帮助，而且便于对用户需求说明书之外的其他问题理解和测试。
有些书籍将测试提问单列入测试规程中，通过问答形式，测试者更加容易理解和测试被测项目/软件，有利于公司软件的产品化、标准化和规范化，有利于公司的企业文化建设，有利于公司测试员整体素质的提高。
3. 内容
测试提问单的内容非常广泛，涉及到功能、性能、界面元素、易用性、用户习惯和特殊域输入等，可以是对用户需求的补充或者是需求以外的延伸。因此，测试提问单一般没有标准的答案，主要根据测试经验、行业标准和使用习惯等！
二、 样例(不同行业、不同开发架构、不同需求的项目/软件会有所差别，只供参考)
1． 软件安装类测试提问单：
序号 提问内容
1 软件是否有安装程序？安装程序是否有服务器端和客户端之分？
2 软件安装对操作系统有没有要求？对显示设备、外设等有没有要求？
3 软件安装是否需要安装其他的辅助程序？能否独立运行？
4 软件安装是否包括数据库、中间件的安装？
5 软件安装支持哪些形式？安装盘安装？在线安装？
6 软件安装后是否需要重启？
7 软件安装是否支持自定义安装，能否改变安装路径？
8 软件安装是否有显示安装进度条？安装界面是否友好？
9 软件安装出错时的信息提示是否友好？
10 软件安装是否有最小化安装，典型安装和推荐安装等类型？分别适应怎样的用户？
11 软件安装后，在桌面和任务栏能否建立快捷键图标？
12 安装程序与安装手册是否一致？
13 安装程序与在线安装帮助是否一致？
14 在磁盘空间不足时，是否有提示？
15 是否可以在安装过程中中止安装？中止后是否删除已安装的程序？
16 是否可以不覆盖旧有的数据进行安装？
17 是否有卸载该软件的程序？
18 软件卸载后，是否还需要手工删除文件？
2． 菜单类测试提问单：
序号 提问内容
1 菜单支持何种形式：条形菜单、弹出式菜单、下拉菜单、T形菜单？
2 菜单功能是否正确执行？
3 菜单是否有快捷键？
4 菜单字体、大小和格式是否正确？
5 菜单功能是否随当前的窗口操作加亮或变灰？
6 菜单功能的名字是否具有自解释性？
7 菜单项是否有帮助？
8 右键快捷菜单是否采用与菜单相同的准则？
9 是否可以通过鼠标访问所有的菜单功能？
10 是否适当地列出所有的菜单功能？
11 是否根据系统功能进行合理分类，将选项进行分组？
12 菜单深度是否控制在3层以内？
13 菜单标题是否简明、有意义？
14 是否依使用频度排列？
15 是否依逻辑顺序排列？
16 是否依使用顺序排列？
17 是否根据菜单选项的含义进行分组？
18 各级菜单显示格式和操作方式是否一致？与操作习惯是否相符？
(待续)
[ 本帖最后由 wgs0923 于 2007-1-24 15:49 编
