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[原创] 测试管理的建立该如何循序渐进

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该用户从未签到

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1#
发表于 2011-8-29 15:24:06 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
公司有四个软件业务部门,每个业务部门独立配备测试人员,去年的某段时间,有三个部门的部分产品相继发生了性能、上线不稳定的情况,因此公司决定建立公司级别的测试小组,对各部门的大项目组织进行测试,测试人员独立于部门,但人员编制是肯定不够的。实际在测试过程中问题多多,需求不明确,没有概要设计文档和详细设计文档,测试时间有限,测试过程摸着石头过河,部门遇到问题了,往往主动来找你,没有遇到问题,连新牵的合同都不知道,问题一大堆,呵呵,好在我算是兼职测试主管。但是手下的几个测试工程师就没那么好过了。不知道各位同仁当时是如何建立起测试管理的体系的,一起交流一下吧
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该用户从未签到

2#
发表于 2011-8-31 13:26:25 | 只看该作者
关于如何建立体系:
1、首先要明确的是质量高的产品不是测试出来的,是大家共同努力做出来的(设计、开发、验证)这个老生常谈不多赘述
2、知道自己需要什么,哪些东西是可以立即帮助提升产出的,哪些次之。这样划分出层次
3、测试的专业性:什么产品需要怎么测试,达到什么标准,这些都需要明确
4、找出妨碍测试达到标准的地方,与上下游一起沟通解决。
要注意的地方:体系一定且必须是可执行的,所以要落地,可以‘小步快跑’分阶段执行,切忌虚、大、全。
再次说管理问题:
非常不赞同楼主的那句话“呵呵,好在我算是兼职测试主管”,这句话反映了你的心态,你并没有认为自己是ownner,那你怎么能要求你的下属跟你同心协力?你的团队成员就是你的镜子,他们反映了你的状态。
最后赠楼主一句:屁股决定高度..管理是门艺术,好好磨练自己吧
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