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楼主: xihuan856

[讨论] 测试主管,如何实现跨部门沟通,才能够让外部门的人满意呢?

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该用户从未签到

发表于 2012-3-1 14:50:00 | 显示全部楼层
提高测试部门在领导心中的地位,根据工作流程,做好测试工作,用数据说话。遇到挑刺的问题,找领导、研发部门当面交流、沟通,做出合理解释,并约定类似问题的解决方式。
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该用户从未签到

发表于 2012-5-14 15:05:55 | 显示全部楼层
有好的心态,把兄弟部门当亲人来对待,自然就好沟通了,说话委婉一些,会让人更容易接受。
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  • TA的每日心情
    郁闷
    2015-3-9 17:20
  • 签到天数: 3 天

    连续签到: 1 天

    [LV.2]测试排长

    发表于 2012-5-18 17:22:34 | 显示全部楼层
    个人意见,针对这个问题总结个123,获得上级领导支持的同时,叫上挑刺的一起商定个解决办法,也就是出个标准哪怕是简单的
    他们未必只是挑刺,只是所在的立场不同
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  • TA的每日心情
    开心
    2021-6-9 14:08
  • 签到天数: 1 天

    连续签到: 1 天

    [LV.1]测试小兵

    发表于 2012-5-19 19:44:54 | 显示全部楼层
    首先,楼主目前做的工作是更好了还是变差了?对相关部门来说也是同样,从质量和效率两方面进行评估。
    另外,配合部门说你们影响了其他部门的工作,比如说不是问题的问题都纠出来。
    要求:你可以请配合部门拿出实例来,用事实说话,具体问题具体分析。
    分析:将问题拿出来分析,该反驳人家的反驳人家,该反思自己的反思自己,定不下来的求同存异。
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    该用户从未签到

    发表于 2014-1-22 10:13:49 | 显示全部楼层
    谢谢各位朋友的好主意!!
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