为何导出文件时出错

ivtest

我将缺陷表格或测试步骤表格进行SAVE AS时，老是提示
Unable to create directory。

jzhao

请你说的详细一些，是另存为什么文件时出的错误。

ivtest

我存任何文件时都有这样的现象，包括Text、Excel、Html等，以具有任何权限的用户进行该操作时都是这样的。
我记得以前是可以用的，是不是我的TD有了问题？
我想将TD修复一下，发现只能卸载再安装，没有修复功能。

hxf

可以保存了，可能是你的td出问题了，卸了重装吧！

ivtest

在尝试将TD进行了N（N>３）遍安装后，发现无论在客户端还是服务端，将表格中进行Save as操作后，还是会出现Unable to create directory.
另外，发现当对Test Plan中的Design steps进行Save as　Excel时，可操作成功。而对其他，比如Defects、Test Lab中的Execurtion Grids等Save　as时都会出错。
是我操作有误，还是我这TD是坏的，请各位大侠帮帮忙啊，一个公司就我一个测试，都没人交流……

joans

是客户端的原因,可能是与一些安装的软件冲突,具体是什么原因我也没有找到;你多找几台机子试试,应该可以了

ivtest

谢谢各位帮忙，我已经找到问题产生的原因了，但还没有解决的方法。
按照joans的建议，找了一台比较干净的机器（客户端），发现能够导出文件。但因为其他机器装的东东太杂了，实在不知道是跟什么软件有冲突。以后得到答案一定相告。