[原创]Bugs 的有效交流和管理[翻译]

smartbaby · 发表于 2004-5-9 10:28:24

Communicating and Managing Bugs Efficiently
By Jitu Borah
(jborah@adobe.com)
3rd September 2003

Bugs 的有效交流和管理

原著：Jitu Borah  翻译：smartbaby
版权归Jitu Borah  所有

有效的bug报告（enough is good）
1.好的标题
2.简短而明确的总结
3.再现的步骤是否足够
4.观察结果
5.预期结果
6.其他信息
7.注释/历史
8.适当的附件
9.集中体现里程碑
10.bug严重性和优先级的分析

质量分析报告（just do）
1.简明的bug描述
2.bug的隔离
3.挑选bug与覆盖bug
4.bug的比较分析
5.区别重要的bug

认真的思考（how much and why）
1.重复的bug
2.没有得到修复的bug
3.不是bug而是设计问题
4.自动修复的bug
5.bug往返
6.个人和情感状态
7.提出立即的警告
8.整理所有可测试的bug
9.bug搜索
10.学习以前的bug报告

不必要的工作流（why）
1.后期的发现
2.低bug数
3.发现已经修复停止的bug
4.你漏掉而用户发现了的bug

cici · 发表于 2004-8-20 10:03:47

我现在只能看懂bug报告，其余的觉得好象在看说书一样。
我在做客户端的功能测试，我自创的测试用例包括：功能模块名，测试用例编号，相关测试用例，功能特性，测试目的，预置条件，参考信息，测试数据，特殊规程说明，然后是操作步骤，操作描述，数据，期望结果，实际结果，测试状态
我觉得有些冗长，特别对于我这种单干型的测试来说，望斑竹指正。

[ Last edited by cici on 2004-8-21 at 10:39 ]

luckhj · 发表于 2004-10-21 13:13:45

bug报告值得借鉴

依伊卜舍 · 发表于 2004-11-11 12:58:37

.后期的发现
不能说属于不必要的吧。

Gerryliuzhe · 发表于 2004-11-24 12:42:03

好，

xinwuhan2006 · 发表于 2004-11-29 15:15:15

工作职责：
1.负责实施产品开发三级计划；
2.负责测试的编程、调试、自测和编写文档，及参加联调工作；
3.负责测试中的配置管理、版本控制、问题跟踪、度量收集；
4.在产品测试中执行各项技术规范，对测试工作质量负责任。

任职要求：
1.计算机、通信相关专业本科以上学历，热爱软件测试工作；
2.具备通信产品知识背景，熟悉测试设计和测试工作设计技术；参与两个以上中大型软件开发项目的测试工作；
3.优秀的测试设计能力和学习能力；
4.敬业、自尊、热情，能有效倾听；优秀的团队协作能力。
有意者请把简历发至lilylilymail@163.net，联系张经理！或直接在论坛上回贴！也可向我们推荐合适的人才！谢谢！

森林一木 · 发表于 2004-12-17 15:29:46

几多钱？很想去武汉工作，母校在武汉哦！

yu1983bo · 发表于 2005-1-17 13:36:54

能把英文版发给我吗？yu1983bo@163.com
万分感谢

不爱游泳的鱼 · 发表于 2005-1-20 13:59:14

剩下的就要看测试工程的经验了.
偶尔看看BUG的分析报告也是有用的;)

wzb521 · 发表于 2005-3-17 14:59:40

TO : CICI
我自创的测试用例包括：功能模块名，测试用例编号，相关测试用例，功能特性，测试目的，预置条件，参考信息，测试数据，特殊规程说明，然后是操作步骤，操作描述，数据，期望结果，实际结果，测试状态

1、"用例编号"可以拿功能模块做前缀，两者就可以合并了
2、"相关测试用例，功能特性，参考信息，特殊规程说明"可以集中放备注里
3、“操作步骤，操作描述”是不是有其一就可以了？
4、“测试数据，数据”两个有很大差别吗？

sunwindj · 发表于 2005-3-21 12:46:48

stilldeeppool · 发表于 2005-3-28 14:35:17

Originally posted by xinwuhan2006 at 2004-11-29 03:15 PM:
工作职责：
1.负责实施产品开发三级计划；
2.负责测试的编程、调试、自测和编写文档，及参加联调工作；
3.负责测试中的配置管理、版本控制、问题跟踪、度量收集；
4.在产品测试中执行各项技术规范，对测 ...

这就是目前俺们的对测试人员的求职要求
我还没有看到过在实际工作中能把上面所列工作做好的人
大杂烩一个,这就是中国的软件测试人员的工作
哎!

jsfzdd · 发表于 2005-8-16 19:24:38

有收获……

B2CPC · 发表于 2005-9-6 22:24:14

1. 和依伊卜舍的感觉一样。“不必要的工作流”真的不必要吗？那又怎么解决呢？比如“你漏掉而用户发现了的bug”，怎么处理？
2.stilldeeppool说的对。不过反过来想，很多公司的程序员，也是一样。对程序员的盲目崇拜是中国特色。不过还有点道理。因为很多小公司里，他们既要负责设计，又要负责编码，可能还要兼顾测试。不是一般的人可以而为之。印度高中生就能当程序员，和我们国家的程序员，虽然名称一样，但有明显的差别。因为印度公司的明确分工和流程规范。
随着以后我们国家软件业的规范，估计他们这些所谓的技术高手们（程序员或开发人员）可以走下神坛了。没什么厉害的，只是像学英语一样，对语法规范比较熟悉，单词量比较大而以。有了LLD编码起来就是这样。系统工程师才是高手中的高手，呵呵。
（个人观点）

[ Last edited by B2CPC on 2005-9-8 at 23:07 ]

yayapang · 发表于 2005-9-29 16:59:46

感谢各位!

李洁 · 发表于 2005-12-13 10:47:51

呵呵谢谢斑竹确实对小女子很有用！！！！！！！！！！！！！！

李洁 · 发表于 2006-3-21 17:25:53

呵呵不错 bug跟踪确实有利于程序员跟踪

sunpeng_001 · 发表于 2006-4-4 18:15:12

bug bug 爱你又恨你!!!

lelebachelor · 发表于 2006-4-4 21:20:52

没错..没错...呵呵...

小丑鱼东东 · 发表于 2006-4-19 14:31:55

顶哦

		自动登录	找回密码
密码			(注-册)加入51Testing

[原创] [原创]Bugs 的有效交流和管理[翻译]

相关帖子

(IT外企)联宇技术（武汉）有限公司招聘软件测试工程师！

求助

关键要有个合适的BUG管理工具

定

感谢smartbaby斑竹

站长推荐 /1