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第116贴【2004-10-9】:Deming质量原则八

第116贴【2004-10-9】:Deming质量原则八


第八原则:打破不同领域间的障碍

    当各部门有不同的目标的时候,很多的问题就随之产生了。这些部门不会象一个有效的小组一样去解决问题、设定政策和定义新的方向。“人们在自己的部门内可以工作的非常好,但如果他们的目标发生冲突的时候,他们将对公司造成损害。此时最好成立一个联合工作组,他们对公司负责”
    为了应用该原则,一个质量保证组织可以:
    1、质量保证部门和其它部门需要紧密的工作在一起。QA应当被视为好的伙伴,他们致力于使软件产品最终成为最优秀的产品。
    2、质量保证组织应当指出缺陷应当在产品最终到达用户手上之前被发现

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