培养带得走的九种职场能力

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作者：张放天


　　薪水太少，工作太多，主管没创意……抱怨远比工作时间长，这就是职场里典型的黑色隧道现象。职场中的机会主义者，永远认为好工作是可以换来的，工作的目的完全依附在找好工作上，不断地追寻，不断地沮丧，黑色隧道有如漫漫长夜。

　　所谓"黑色隧道"指的是，你在职场上所有可能碰到的让你厌恶的现象。你不可能在一天之内经历完所有这些职场现象，它们是陆续出现在你的职涯中来折磨你，里面潮湿阴暗让人很不舒服。这个隧道的长度大概有十年之长，它的计算方式是从踏入完全陌生的职场的第一天起，我们大概要花十年的时间才可几乎经历过这些职场百态，十年后这些职场现象只不过是不断再重复而已。

　　现在的职场江湖，很多企业的寿命不过一二十年，远远小于个人工作寿命。在这种情况下，如果你有上述的职场症候，如果不调整心态，黑色隧道期将是迢迢长路。

　　根据一项调查，有75％的上班族都迫切需要在职进修，68％认为要加强语言学习，64％的人想要加强专业能力，51％的人想考证照，以便突破事业瓶颈。有人认为，未来的职场人应有专业五力，包括因应国际化时代的双语能力、学习管理语言程序设计能力、看得懂企业财报的财务评估能力、征服自己也征服别人的业务能力。

　　然而，上述所有能力，因为忘记了人的要素，当社会转型太快，可能都会面临转换公司、技术变迁等因素的影响而成为过眼云烟，使许多从业人员的"黑色隧道期"加长，不但影响企业经营能力，而且使个人备受压力和折磨。当年华老去，光阴不在，真正能留下的是什么？在急剧的社会变革时代，我们带着什么能力，开创新的人生？

　　培养带得走的职场能力——也就是应对「黑色隧道」的压力和折磨的能力，是缩短和消除"黑色隧道"，开创崭新人生的不二法门：

　　定位人生的能力 自我的人生价值和角色定位、人生主要目标的设定等等，简单的说就是：你准备做一个什么样的人，你的人生准备达成哪些目标。这些看似与具体职场压力无关的东西其实对我们的影响却总是十分巨大，对很多职场压力的反思最后往往都要归结到这个方面。卡耐基说："我非常相信，这是获得心理平静的最大秘密之一——要有正确的价值观念。而我也相信，只要我们能定出一种个人的标准来——就是和我们的生活比起来，什么样的事情才值得的标准，我们的忧虑有50%可以立刻消除。"

　　调整心态的能力 法国作家雨果曾说过："思想可以使天堂变成地狱，也可以使地狱变成天堂。"我们要认识到危机即是转机，遇到困难，产生压力应尽量以正向乐观的态度去面对每一件事。如同有人研究所谓乐观系数，也就是说一个人常保持正向乐观的心，处理问题时，他就会比一般人多出20%的机会得到满意的结果。因此正向乐观的态度不仅会平息由压力而带来的紊乱情绪，也较能使问题导向正面的结果。

　　自我反省的能力 对于一个积极进取的人而言，面对业务指标压力时可以自问，"如果没做成又如何？"这样的想法并非找借口，而是一种有效疏解压力的方式。但如果本身个性较容易趋向于逃避，则应该要求自己以较积极的态度面对压力，告诉自己，适度的压力能够帮助自我成长。

　　平衡生活的能力 我们要主动管理自己的情绪，注重业余生活，不要把工作上的压力带回家。留出休整的空间：与他人共享时光，交谈、倾诉、阅读、冥想、听音乐、处理家务、参与体力劳动都是获得内心安宁的绝好方式，选择适宜的运动，锻炼忍耐力、灵敏度或体力……持之以恒地交替应用你喜爱的方式并建立理性的习惯，逐渐体会它对你身心的裨益。

　　管理时间的能力 工作压力的产生往往与时间的紧张感相生相伴，总是觉得很多事情十分紧迫，时间不够用。解决这种紧迫感的有效方法是时间管理，关键是不要让你的安排左右你，你要自己安排你的事。在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会"弹钢琴".对工作要有前瞻能力，把重要但不一定紧急的事放到首位，防患于未然，如果总是在忙于救火，那将使我们的工作永远处于被动之中。

　　人际沟通的能力 平时要积极改善人际关系，特别是要加强与上级、同事及下属的沟通，要随时切记，压力过大时要寻求主管的协助，不要试图一个人就把所有压力承担下来。同时在压力到来时，还可采取主动寻求心理援助，如与家人朋友倾诉交流、进行心理咨询等方式来积极应对。

　　自我提升的能力 既然压力的来源是自身对事物的不熟悉、不确定感，或是对于目标的达成感到力不从心所致，那么，疏解压力最直接有效的方法，便是去了解、掌握状况，并且设法提升自身的能力。通过自学、参加培训等途径，一旦"会了"、"熟了"、"清楚了"，压力自然就会减低、消除，可见压力并不是一件可怕的事。逃避之所以不能疏解压力，则是因为本身的能力并未提升，使得既有的压力依旧存在，强度也未减弱。

　　活在今天的能力压力，其实都有一个相同的特质，就是突出表现在对明天和将来的焦虑和担心。而要应对压力，我们首要做的事情不是去观望遥远的将来，而是去做手边的清晰之事，因为为明日作好准备的最佳办法就是集中你所有的智慧、热忱，把今天的工作做得尽善尽美。

　　认识自我的能力 以上能力的提升，都是以自我认识能力的提升为基础的。


　　作者个人信息：张放天，北京市社会科学院应用心理学研究中心主任助理、特约研究员。国家注册职业指导师。




出处：中国人力资源开发网