初入测试，有2个问题不明白。

ytdwyydy99

我想请问一下大侠们：1、易用性测试包括哪些方面？   2、流程的测试用例该怎么写呢？比如：从客户下订单，到销售审核，到项目经理分配给不同的人员做，到审核人员审核，到财务部结帐，这样的流程测试用例中的步骤怎么写呢？

谢谢。

g_win

这种测试有个前提，即测试人员对软件最终用户的操作习惯非常熟悉。
流程测试用例，要求测试人员对软件涉及的业务流程非常熟悉。比如：
TC01：客户对A产品下订单。
TC02：客户对A、B产品同时下订单。