测试团队存在的使命

velata

       最近有思索测试团队存在的使命是什么？测试团队的存在能为项目、公司带来什么作用？大致列了一下我所想的，欢迎大家拍砖。
       根据实现难度分出以下几点：

L1：发现程序的缺陷。这个是最最基本的存在意义，如果连这个都做不到，那◎＃￥％……

L2：提供项目质量信息数据，供项目组分析、决策。比如现在测试情况如何了、发现多少严重级别bug等，让项目经理或者是其他角色来判断项目当前进展。（个人不太建议测试团队对项目是否能发布持有决定权，这个决定权应该由测试组和项目组其他角色一起承担）

L3：对需求、设计、产品提出意见及建议。可以通过需求、设计的评审，提出有效的意见。如果没有评审活动，至少能站在用户的角度思索需求是否正确、合理。

L4：协助改进项目流程。发现现有项目开发流程中不合理或者是存在对质量造成影响的环节，提出有效的解决方法。（提不出解决方法至少也要提出问题）

L5：测试技术、业务知识沉淀，培训新人。经常总结，关注知识库建设，让人员流动带来的影响尽量减少到最小。

L6：测试框架搭建。例如采用什么管理工具、自动化测试工具、工具间的集成、优化等。

L7：测试工具开发。开发能提高测试效率、协助测试的工具。

msnshow

这些都做到的话，挺强了

Jackc

前面几点还是比较简单，目前比较难的是第7点。

我提一个其他的：

在满足客户需求的条件下，缩减项目开发成本。

这应该是测试引入到研发流程中的最原始因素。

velata

目前我们团队L1－L6都基本有涉及，但是5、6做得不是很好，L6工具选型受牵制太多。
L7还不够级别来做这个～


jackc说的“在满足客户需求的条件下，缩减项目开发成本”我在《软件测试经验与教训》中有看到过，但是不是太理解作者的意思，只是简单的理解为对项目过程的改进。请详细说明一下可以啵？

Jackc

其实不仅仅是“项目过程的改进”，还有很多方面也是这个道理。只要将着眼点应该放在“利润”上，就比较容易理解了。

举一个简单的例子，比如，公司拿到一个500W的单子，在没有改进项目流程时，整个项目组用300W的成本完成，那么公司就得到了200W的毛利。

而改进项目流程后，由于研发周期的缩短，整个项目用250W的成本就完成了相同的项目，那么这个改进过程就为公司创造了50W的毛利。

而测试的引入也是这个道理，在引入测试流程后，项目的研发成本降低，周期缩短，从而就为公司创造了利润。
这就是测试引入的原始因素。

所以，测试的根本目标不是追求更高的产品质量，而是增加公司利润。如果为了达到超出客户需求的质量标准，而产生过多的成本流失，是不可取的。
当然，产品质量至少也要保证在客户可接受的范围内。这个质量标准在书中是没有明确描述的，只能将自己放到市场需求中体会。

velata

嗯！jackc说的我明白了！过程改进只是表象，最终的目的是为了公司创造更高的利润。多谢指教！