bug管理工具各公司可以根据自己的业务流程开发一个。首先,公司的流程要顺。流程不顺,再好的工具也不管用。
在开发bug tacking 工具时可以从这几点着手:
1. bug状态参考: open, fix/defer/needmoreinfo/specneedchange/notabug, close/re-open;
2. bug 严重等级:P40(非常严重), P30(严重), P20(一般), P10(不严重); 各公司可以定义自己的所需等级.
bug tracking的大致过程:
1) QA report bug(open) to DEV-> DEV fix the bug(change bug status: fix/defer/needmoreinfo/specneedchange/notabug) -> QA verify the fix and change bug status ( close/re-open);
2) 在这过程中,QA/DEV每改一次bug 状态都要系统发email通知相关人员。
3) bug 统计报表模块: 可以安项目/日期/bug 等级 etc 对bug进行统计; |