情感管理五行拳（转贴）

bobli · 发表于 2005-12-4 11:44:51

作者：德隆

五行拳情感管理，内在于获得人心，使形成心灵的共识，外在要形成和谐的团队气氛。天地万物，事不同理同，莫不归于五行之理。因此，情感管理也有五行。五行为木、火、土、金、水。情感管理的五种方法――情感管理五行拳，既是正直、关爱、宽厚、严格、润化，分别对应木、火、土、金、水。根据我的实际工作经验，能够运用好情感五行拳，最起码能够营造一个舒心的上下级关系及团队气氛，在成员之间形成感情的纽带。下面分述每种方法。

一．正直，取于五行之木性。身为上级，要有一个正直公正的品性。为人处事要为下属做一个表率，如果下属对上司的人品产生置疑，那么他们之间的关系只能是工作关系之间的表面接触，不可能有心灵上的交流。甚至下属对上司的这种看法，会影响到工作的正常开展。下属会私下议论，鄙视，远离这样的上司。万一有下属极力去接近他，那也一定是别有用心。要想在下属心中树立一个高大的、另他们敬佩的形象，必须正直。

二．关爱，取于五行之火性。上司要像冬天里的一把火，让下属都喜欢聚拢在你的周围，享受你给他们的温暖。在上司这种燃烧自己温暖下属的爱心笼罩下，对上司有一种祥和的依赖感。心里有委屈，愿意和你说；工作有难处，愿意和你说，家里有困难，愿意和你说。关心你的下属，学会嘘寒问暖，适当的牺牲自己去帮助他人，他们都会记着你所做的，会在适当的时候无怨无悔的回报。

三．宽厚，取于五行之土性。“地示坤，君子当厚德载物”这是易经上面说的，说的就是土的特性。土地博大宽厚，生养万物而不争。宽厚是管理人员最应具备的品格。反应在实际管理中，诸如宽厚的作风，包容的气度。让下属在你面前有一种踏实从容自在的感觉，而不是畏首畏尾，谨小慎微。

四．严格，取于五行之金性。管理工作，原则性制度行非常强，规矩甚多。而规矩的把握，完全靠不同层次的管理人员来完成。没有了规矩，一切都将如一盘散沙，组织将完全丧失执行力。而规矩把握的好与坏，也是考验管理人员能力的关键要素。因此，身为管理人员，必须将原则坚持到底，关键时刻，必须赏罚分明，不能手软。但是，要想被罚人心服口服，必须在制度颁布前想办法取得大家的共识，不能完全单方面制定，要让触犯规则的人感到羞愧和内疚，不承担责任心里会不好受。所以，管理当中要想服人，必须要学挥泪斩马谡的诸葛亮，不可学鸿门宴上的楚霸王。

五．润化，取于五行之水性。上善若水，水利万物而不争。管理人员不但要管理好自己的工作，而且还承担有培养下属，督促他们进步的职责。如果一个人在我的手下干了几年，没有一点长进，那这就是我的失败。他会觉得我只是在榨取他的血汗，没有给他补充能量，在他们心中，“周扒皮”是我的代名词，怎么会有感情上的交融呢？因此，我特别注意在提高下属能力上面下功夫，在任何可能的细节上提醒他们应该注意的，应该在业余时间去学习的，甚至我会用“金”来强化“水”的效果，而且会用得很多，所谓“金生水”。让他们以我为师，喜欢向我请教，而我会顷我所知以告。我的目标是：让他们在我身边有明显的长进。正直，关爱，宽厚，严格，润化，五种方法必须综合运用才能产生全面的效果。

人是有思想的动物，任何单方向的强化都会产生极端的效果，因此必须有对等的方法，使阴阳平衡，让下属喜欢你，敬畏你，爱戴你。所以，在应用的时候，要经常自查。看看木火土金水，哪个不足，哪个过了，哪个没有，及时纠正。要学会把下属的反应当作一面镜子，照出管理行为的得与失。

出处：中国人力资源开发网