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述,我个人认为微软的测试是Microsoft软件产品开发中一个十分重要也是十分有特色的分工。这是通过在微软将近一年的观察和与国内同类企业的分析,我才得出这样的结论。大家都很明白,国内的软件开发商在这方面做得很不够,尤其不重视软件的内部测试,在他们的思想中,可能有一个误区:认为测试应该完全去由用户去负责,其实不然,在软件的开发流程中,软件的测试与开发是一种“矛与盾”的关系,互为补充,缺一不可。在微软,可能这种关系发挥到了极至:有时开发部门与测试部门互相较着劲,开发经理和测试经理的地位是相同的,有时甚至测试经理的地位甚至凌驾于开发经理之上,但他们之间没有根本的利益冲突,只有一个共同的目标:将产品的质量提高。)
补充一点:(对微软的测试流程加以简要的描述一下)微软内部,专门有一个小组负责为微软的工程师们提供日常工作和管理的工具软件,他们是非盈利机构,其主要任务是开发微软内部所需要的工具软件:例如:
SLM(Source Library Tree),源代码管理工具,负责管理软件开发过程中各个程序员的源码,各个程序员负责写自己的模块,每天将完成的代码Check-in到一个中央服务器的SLM树中,这个SLM树由预先定义好的脚本在固定的时间开始编译,通常这个过程需要好几个小时,所以微软内部根据各个项目组的情况有各自的规定:比如开发员必须在下班前(比如下午6:00)之前将当天修改的代码Check-in进去,这样SLM才开始编译。
第二天,QA组的各个测试员从服务器上下载前一天的一个Build开始测试,将测试的情况及时的反映到另外一个工具软件中:RAID(Raid is a tool for entering, tracking, analyzing, and reporting product defects during development and maintenance.).这个工具负责管理产品的BUG情况,每个BUG包含很多属性:比如状态(活动的、解决的、关闭的)、严重级、优先级、哪个区域、哪个版本出现的、发现者、要将这个BUG赋给哪一个开发员等等一系列属性。还可以根据这个工具查询哪个开发员当天的BUG活动的、解决的数量,哪个测试员的BUG质量数目等等一些基本的产品质量情况,这样项目经理可以很容易的掌握该项目的具体进展情况。如果在项目的开发中期,发现的BUG数目比解决的BUG数目持续的多(意味着该产品的活着的BUG越来越多),可能意味着这个项目出现了问题,决策者可以迅速的作出相应的决策,及时的纠正产品开发中出现的失误(微软曾经有很多产品因为这样的因素被Cancel了)。还有项目经理可以根据这个工具,及时的掌握、了解每个测试员和开发员的工作状态,这一点很重要。有很多人曾经说过:Microsoft凭借着SLM和RAID打败了无数的竞争对手,通过我在微软的经历,我看这话一点也不假。这两个工具确实是非常杰出的工具,微软将它们使用到了十分艺术的程度上,对微软的成功起着非常重要的作用。更难能可贵的是,目前这些工具在功能上还在不断的进行改进、升级,使得微软的工程师们工作起来更加如虎添翼、虎虎生风,这样的企业哪有不成功的道理?
在测试过程中,也不是随便的对软件产品毫无目的的瞎使用、乱使用,微软也有一套十分先进的方法和工具支撑着测试的每个方面:比如ATCM( Access Test Case Management),一种基于Test Case(测试用例)的测试管理工具就承担着这方面的工作。
微软也许正是靠着“程序员的聪明和测试员的勤奋”构建起软件帝国的大厦、谱写着软件事业的辉煌。
Product Developing Process in Microsoft
上图中: QA是微软大的产品部门下设的一个比较专业的测试部门(Quality Assurance Dept)
项目进度表中的缓冲时间(Padding Time)
微软使用缓冲计划,以在最高的效率与较好地对未来作预计之间求得平衡。这种应付突发事件的时间在开发和稳定化过程中是每一个主要里程碑的一部分。缓冲时间主要用于弥补由于对特性(Feature)的不完全理解,或者是技术困难或是由于疏忽而忘记把任务写入进度,或者是未料到的难题而形成的漏洞。缓冲时 |
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