明确故障严重等级和优先等级的差别

qiaom2010

如果描述一个软件故障，通常会成严重等级和优先等级去描述。严重等级表示程序错误的影响或后果，优先等级表示什么时候公司要求修改错误。除非了解到有关隐藏后果的更多信息，否则严重等级是固定不变的。原先等级随项目的进展而发生变化。一般来说，更严重的问题有更高的修改优先等级，小的装饰性问题有低的优先等级。但是，情况并不总是这样，严重问题可能不值得解决，例如发现某个程序错误会损坏1999年12月以前新创建的记录。几年前这会是高优先等级的错误，现在它仍然是严重的，但是很多公司都不再修改了。另一方面，在启动软件时出现的屏幕背景中公司标志，但是公司名称写错了，这纯粹是装饰性问题。但是大多数公司都会把它当作高优先等级缺陷。

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严重等级和优先等级都只是相对的，没有绝对的，所以要根据实际情况来判断