软件上线后，使用用户较多的时候，报白页

pkqsunrain

软件上线后，用户使用较多的时候，报白页 ，原因不明

白页的内容为：
　　　internet explorer无法显示该网页
      最可能的原因：
                未连接到internet
              该网站遇到了问题
                地址错误
      你可以尝试的操作：



必须重新刷新，才能打开。

这种现象出现，Symantee pcAnywhere远程连接，就不能联了，肯定会断开。
我是远程连接看的，所以没有看到具体的性能指数，不过，在现场的人，说，内存和CPU使用指数并不高。
怀疑是网速问题，但是用户局域网内，也出现了这样的情况。
发现这种情况时，tomcat无报错。
系统结构是：tocomat5.5 +oracle9.0 ；服务器：window2008+64位

求助：希望知道可能的原因和查找方式，不管这种方式能不能查到，我会一个个去试的。

[ 本帖最后由 pkqsunrain 于 2009-9-25 12:15 编辑 ]

lzp729

tomcat 不存在iis并发数这个东西
是不是连接池太少? 无法显示之前有出现长时间等待的情况吗?

liujinkui

1.查看下tomcat数据库连接池server.xml，允许最大的并发连接数设置项maxProcessors 是多少，改大一点
(也可先不要改，做个压力测试，看看访问并发数是多少是否是上面的原因)
2.看看数据库连接超时时间是不是太小了

[ 本帖最后由 liujinkui 于 2009-9-25 14:03 编辑 ]

pkqsunrain

tomcat连接数和超时的问题，已经可以排除了。连接远远大于实际，时间为5分钟。
数据库不能远程连接，在查中。。。。
不过：
刚问过开发说，可能不大，我这里报白页的现象是，输好用户名和密码，单击登录，就报的那种，
不存在空闲时间过长的问题。

kelly_yan

是不是缓存占用太多了。或是tomcat宕掉了。
tomcat没有太研究过。只是猜测了。

pkqsunrain

呵呵，oracle给的连接数是1000，也不太可能，在几十个人并发时，报白页。
目前怀疑是用户安装的防病毒软件的问题，正在查。

MarsNoNo

弱弱的说一句，会不会是链接的问题？

pkqsunrain

能不能说明一下，链接问题是什么意思？怎么查？
目前系统已经上线了，用户对白页问题也无奈的默认了，好在实效不是要求很高。
不过，总希望查找出原因来。

[ 本帖最后由 pkqsunrain 于 2009-10-12 14:30 编辑 ]

pkqsunrain

问题已经发现，是session的问题，一个用户导入1000条记录，要生成330session导致的。