繁重工作任务下如何保证任务完成率和测试质量

huxb_dowant

大家好，大家一起讨论下在任务比较繁重的情况下，如何保障好测试质量，同时保证任务的按时完成率，提高测试人员的自信心，同时给测试人员提供较好的职业发展机遇。请大家各抒己见，不吝赐教。

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怎么这贴就没有人来交流呢？难道各位都是感觉很轻松？

lampson_82

其实团队作业时最重要的一个因素就是团队凝聚力。
其次项目的管理方法，工作任务的分配，工作流程等也是非常重要的。
测试质量的衡量指标主要是发现的缺陷数量，对于一个未上市的新产品而言，这一指标极难衡量。若是在原有产品的基础上改进功能的话，可以根据之前产品的质量、修改的代码行数预估缺陷数，然后根据测试人员各自的水平进行分配。

任务如何按时完成其实挺简单的，只要把工作量化就行了，每天每个人要完成几个测试用例，测试用例执行率要达到什么标准等，只要保证每天的任务完成的话，基本上就可以到项目结束那天交货了。当然为了以防万一，也可以计划提前几天完成。

提高测试人员的信心，这和教育小孩子一样，平时要多给他们信心，尽量不要打击他们。假设他们提出的缺陷不是真正的缺陷，那就要告诉他们原因，不要搪塞他们。如果他们确实发现缺陷而被开发人员否决，就要提出自己的意见，据理力争。

给测试人员提供较好的职业发展机遇，我想这是由公司的环境、方针决定的。假如你是管理层，你唯一要做的就是提供公平的环境，善用他人的优势。