研发质量差，怎么办

Nina常

读者提问：研发质量差，怎么办 ？

阿常回答：这个问题乍一看，咱们作为测试好像管不着图片，那我们可以做些什么呢。

一、作为测试无法保证质量

测试人员的职责是在软件产品发布前，尽可能多地 、快速暴露有价值的缺陷，加速可交付质量的达成。

测试人员虽然无法保证研发质量，但可以控制测试质量和测试进度，并且在测试结束后对于研发质量做出评价。

一）控制测试质量和测试进度

1、做好测试计划，准备好测试需要的工具和软件，好的规划是成功的一半。

2、编写测试用例，最好进行一次用例评审，避免漏测重要的 case。

3、开发提测前进行冒烟测试，冒烟测试通过后方可正式移交测试。

4、及时汇报测试进度，用例执行情况、BUG 修复情况、BUG 严重程度。

二）对于研发质量做出评价

1、新增缺陷数 -- 统计本次迭代版本，团队共产生的缺陷数。

2、缺陷解决率 -- 统计本次迭代版本，团队共解决的缺陷数。

3、缺陷关闭率 -- 统计本次迭代版本，团队共关闭的缺陷数。

4、缺陷重复打开率 -- 统计本次迭代版本，被重新打开缺陷的所占比例。

5、容易发现缺陷数 -- 统计本次迭代版本，团队共产生的低级缺陷数。