TD缺陷管理

shankui

提示我这个错误 the RPC server is anavailable
怎么解决啊

[ 本帖最后由 shankui 于 2008-11-24 10:13 编辑 ]

fqs209

这是老问题 麻烦你搜索一下 或者去TD专区 有很多答案。
不然你就等着挨批吧

linzish

“The RPC server is unavailable”是TD使用中相当常见的问题，在这里做个总结，希望朋友们一起交流探讨一
下。The RPC server is unavailable.翻译过来就是“RPC（远程过程调用）服务不可行。”--可以这么理解，它指的
是“权限不够”的意思。导致此原因的可能性很多很多，以下是我总结的几点(其中包含其它网友提供的资料，这里向他们表示感谢)，希望
大家补充：
1. RPC服务未启动。解决：控制面板-管理工具-服务-“Remote Procedure Call(RPC)”，启动一下（自动），服
务状态“启动”；
2.服务器端IIS没装。解决：安装IIS。以2000系统为例，控制面板-添加删除程序-添加删除windows组件-“
Internet 信息服务(IIS)”打一下勾，下一步……
3.你的系统没有打过补丁。如果你的系统是win2000，那么最好是打上sp3或者sp4补丁。根据个人猜测：如果你的
TD的补丁是sp4，那么最好你的2000系统也打上sp4补丁（注意：别搞错了！一个是操作系统的补丁，一个是TD的补
丁）。解决：安装系统补丁——去微软网站上down吧，伙计^_^
4.TD服务未启动。此种情况比较复杂，需要尝试不同的解决方案，先到TD所在的那台机器上，点右键的
testdirector checker，看看出错提示，对症下药。
以下几种可以结合起来尝试（反正你都登不上了，不如死马当作活马医，您说对不）：
①清空IE的cookies、History、缓存；删掉TD_76目录，重新下载一次插件；
②进入TD后，点add-ins page；进入后点TestDirector Connectivity ；然后点download add-in；手动下载插件
安装；
③启动一下TD。到TD所在的那台电脑上，在系统栏右边有个小图标，鼠标移上去，点右键“Start TestDirector”；
④TD补丁没打，可以试安装TD sp4；
⑤密码被改了，请询问管理员；
⑥TD服务器装了多个版本的TD，兼容性问题；请卸载其中一个版本，重装TD；
⑦把 http://IP/tdbin/start_a.htm 改为 http://计算机名/tdbin/start_a.htm 试试；
⑧如果TD被移植过，到TD所在的那台机器上，点右键的CHANGE RUNAS，更改一下账号；
⑨TD数据库文件毁坏（文件都搁屁了，还混啥？），和管理员沟通一下吧；
⑩TD服务器的那台机器有问题。或许是中毒了，或许是操作系统问题（可能系统内存泄露导致服务器崩溃，可能是
注册表问题，可能是其它问题……），或许是硬盘坏道问题--这几种情况的共性是有时有问题，有时又没问题，莫名其妙的。
在尝试了上述几种方案恢复均告失败后，这个情况的可能性大之又大，千万别忽略了，还真有人就遇到过这种情况。
重装TD的那台机子的系统或者干脆把TD转移到另一台机器上试试。

wslss007

TD所在的那台机器上，点右键的CHANGE RUNAS，更改一下账号，重启下TD服务端，或者重启机子，应该就可以了。

shankui

我的问题是同事的机器访问TD都正常
我访问时有时就出现这个问题