关于质量的概念

chengxq

今天对项目数据收集时，和项目经理的一个讨论的时，一个小小的收获，可以用这个概念进行分析
项目经理认为如果我开发到结合测试阶段，而且在前面的需求开发，设计，单体测试等，对缺陷都有统计都有分析
而且都认为达到了我们定义的品质目标，这中间没有问题，但是客户在我结合测试阶段对需求进行变更，那我的设计，我的单体测试等都要从新进行，那这个统计值如果进行。还有客户的对我们品质方面没有这些目标。
然后我的解释是，对于质量不同的角色由不同的理解
客户来讲，不管我的过程如何，只管我们对他的目标值得满意程度
开发来讲，就需要对我们制定的规范等符合程度
所以对质量的概念不一致，当然有些东西，客户也不需要我们去做
好像我没有说明白

oceansunrise

ISO 关于质量的定义是“一个实体（产品或服务）的所有特性，基于这些特性可以满足明显的或隐含的需要”。