当流程不规范时，产品只跟开发玩，测试怎么工作

江湖人在天涯

一名测试小白，刚毕业入这个行业，从事功能测试，然而公司流程很不规范，产品写的需求文档也是不规范，开发与产品沟通后，部分需求无法实现或者需求有所改动，然而需求文档未更新，此时我该如何进行功能测试？
我按照需求文档提个几个BUG，结果开发不予解决，被告知功能无法实现什么什么的，我才知道，然后去找产品了解，产品跟测试沟通甚少，在提BUG时可能会提不必要的，让开发改回来改回去的，这。。。

pengyu725033

个人建议
1.当开发和产品的沟通的时候，为什么不通知测试？即使功能无法满足需求或者变动，一定让测试知晓，要么后面难受就是测试自己，那么就需要我们自己积极主动和开发，产品处理好关系；
2.前面执行不好，就往上反馈，项目组内部把你遇到的问题抛出来，你一直不说，那就是你自己问题，如果只是等着别人找你，最后坑的就是自己了，测试一定要积极主动，去沟通协调各方面，遇到阻力无法自己解决的，往上一级反馈，千万别独自抗哟。
3..碰到不予解决，一定让开发和产品都标明原因；否则最后出问题就是你锅，保护好自己也得
4.把存在的问题整理一下，适当的时候可以反馈出来，看公司内部咋解决；我们一定主动出击，千万别被动等待；

江湖人在天涯

成功背锅了

江湖人在天涯

pengyu725033 发表于 2018-12-10 11:39
个人建议
1.当开发和产品的沟通的时候，为什么不通知测试？即使功能无法满足需求或者变动，一定让测试知晓 ...

嗯嗯，建议很好，谢谢

海海豚

如果你测试的结果是要交付给产品经理的，那么与产品经理的沟通是必要且频繁的。需求时产品提出的，那么需求改动后一定需要需求进行同步（这点需要你向你的上级反馈）。不能跟着开发的节奏走，一旦出现需求不明确，或者有些功能开发说不解决的情况，一定及时与产品沟通，得到确定的结果

江湖人在天涯

海海豚 发表于 2018-12-19 09:36
如果你测试的结果是要交付给产品经理的，那么与产品经理的沟通是必要且频繁的。需求时产品提出的，那么需求 ...

流程不规范，产品和测试差不多同时测试，为赶进度，团队一直走的野路子，向上级反映也没用，每次后知后觉发现需求被改的时候很无奈