偶然性不可重现BUG怎么处理？zz

yupingjoey

当我遇到不能重现的问题的时候在BUG管理工具中提出后
跟开发说了
开发人员就说你写清楚些
但问题是我的确只是把窗口拖动出现的问题
错误提示也是windowsfloat
然后……恩……就成我的问题了
然后开发把问题改为已修改
老总说了测试结束后在客户那里出现问题就是测试的责任
娘亲啊~~

在我们公司
开发永远比测试高一等
这种环境很不好

knighter

原帖由 yupingjoey 于 2008-7-1 16:07 发表
老总说了测试结束后在客户那里出现问题就是测试的责任

这太狠了

难重现的bug确实不好处理，但有人对我说过这和测试水平有关

[ 本帖最后由 knighter 于 2008-7-1 16:17 编辑 ]

阿七

虽然是05发的  不过08年来看 还是很对的  o(∩_∩)o...

crazysusan

一定要提交！！

1．  记得有这么个缺陷，以后再遇到的时候可能就会了解发生的原因。
2．  尽力去查找出错的原因，比如有什么特别的操作，或者一些操作环境等。
3．  程序员对程序比测试人员熟悉的多，也许你提交了，即使无法重新，程序员也会了解问题所在。
4．  无法重现的问题再次出现后，可以直接叫程序员来看看问题。


赞同

nanmu

辛苦楼主，学习了

愚人

写的非常好……

megan0228

说得很好，实际操作起来还是有困难的。。。