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楼主: little_student
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软件有错误应该由谁负责?

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  • TA的每日心情
    开心
    2016-6-1 15:56
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    [LV.1]测试小兵

    41#
    发表于 2005-7-18 22:26:04 | 只看该作者
    比喻确实精辟!!不过觉得这个比喻中,其实开发人员中的一个或几个就是那个吐痰者,BUG不都是他们制造的吗??测试只是发现bug,而不是制造.而其他人员哪个是在创造bug的?
    另外非常同意KPXL斑竹的意见,SQA应该对软件质量负总责(相应地,他也应该有足够的权力,对不合格的软件具有最终否决权).而其他责任当然是平摊的.
    (个人观点)
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    42#
    发表于 2005-7-20 17:40:15 | 只看该作者
    谢谢加精
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    43#
    发表于 2005-7-27 10:06:58 | 只看该作者
    贴子放了这么久才回应,先说声sorry了。

    用户发现了BUG,就要追究测试人员的责任——这一观点我可以理解,不过我要提醒大家的是,在别人还没有把责任放到你头上的时候,自已却争着要去负责,精神可嘉。
    不过这对测试业的发展没有什么好处,长此以往,只能让别人认为,做测试都是些没用的人。任何一个产品在发布后都还存在很多BUG,谁能保证产品中已没有BUG?既然如此,肯定存在用户反馈BUG的情况,而测试人员将对此负责的话,可想而知,测试人员的地位不会因你努力要去负责而有所提高,反而会在这一过程中每日愈下。
    在责任问题上,测试人员如果对用户发现的BUG负责,那大部分情况可以等价于对产品风险负责。由于用户对产品中存在的问题的不满,而退货使得项目失败的情况时有发生,如果这时由测试人员来负责,测试人员还不都得回家待着去?事实是测试人员没有回家,测试人员无需胆战心惊的过日子。

    还有我想说的是关于测试 与SQA的问题,我只问一下有多少公司有这样的SQA?测试人员在狭义上只负责测试执行,但实际上还承担着测试设计的工作。大部分公司对测试的投入并不会超过开发,却老想着要负比开发更大的责任,这点我是非常想不通的。通过多负责的举动,事实上是不会提高测试的地位的,有时还会适得其反。

    在出现问题时,更应该让公司认识到测试的重要性,以增加投入,这才是根本,而不是钻到别人的陷阱里。
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  • TA的每日心情
    郁闷
    2015-9-10 14:12
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    [LV.5]测试团长

    44#
    发表于 2005-7-27 11:03:41 | 只看该作者
    大道理说不出来,只是说说我们公司的现状,一般我们的软件要在出货前,先要有一个出荷判定,而这个判定是由部门的项目总监,及具体项目的项目经理,开发负责人,测试负责人,及质量管理监督人员来共同完成的,这样不符合出荷判定的软件是不允许出货的,而一旦出货后,发现了问题,先是客户同时反馈到项目总监,项目经理,和质量管理人员,由项目经理作出判断,并和开发人员分析bug的产生原因,(一般不会将责任推给测试人员),然后由开发人员对应改正(或是不改正),经测试,再由项目经理和开发负责人验收,重新返回客户。这是整个的流程,不知道对大家有没有什么帮助。
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    45#
    发表于 2005-7-27 13:33:24 | 只看该作者
    Nio朋友的思路确实...
    所以记得你多次说你无法理解。
    看来Nio是属于饱受工作摧残的,所以一提责任就怕怕。
    如果要等着别人把责任放到你的头上你才认可,对你的职业发展也没什么好处。
    用户发现了测试员没发现的bug,为什么会有这个问题?这是程序员的责任。为什么没有发现这个问题,这是测试员的责任。明白了不?记得我一开始就说,各自有各自的责任。
    不是说有了责任就罪大恶极,但相关人必须负起自己的责来,改之,并预防之。
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    46#
    发表于 2006-8-27 16:45:31 | 只看该作者
    各有千秋啊!
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    47#
    发表于 2007-3-20 23:13:05 | 只看该作者

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    测试是无穷尽的,所以交给客户出问题时应该由公司负责!
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    48#
    发表于 2007-3-20 23:20:48 | 只看该作者
    整个项目组的人都要负责
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    49#
    发表于 2007-5-9 20:09:54 | 只看该作者
    ...............
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    50#
    发表于 2007-7-1 20:44:36 | 只看该作者
    软件质量由测试人员决定

    这句话是错的,测试只是保证软件达到预定的质量
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    51#
    发表于 2007-7-13 16:13:51 | 只看该作者
    我很赞成black_tulip的观点,特别是那个例子形象 ,分析的也很好,看来分析能力不错
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    52#
    发表于 2007-7-13 17:25:32 | 只看该作者

    回复 #3 archonwang 的帖子

    3楼4楼回答的精辟
    学习中
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    53#
    发表于 2007-7-13 21:17:03 | 只看该作者
    学习了很多啊
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    54#
    发表于 2009-9-14 10:14:59 | 只看该作者
    争论真多啊~~
    看三楼四楼已经有答案了
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    55#
    发表于 2009-9-15 10:58:26 | 只看该作者

    回复 1# 的帖子

    开发人员创造了错误,但是错误是不可避免的。
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    56#
    发表于 2009-9-15 11:18:19 | 只看该作者
    学习了
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    57#
    发表于 2009-9-15 11:24:19 | 只看该作者
    缺陷的预是需要开发和测试人员一起实施的;
    在实际开发软件中出现了缺陷,大家都有责任
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    58#
    发表于 2009-9-15 11:36:52 | 只看该作者

    回复 1# 的帖子

    我觉得这个就要看公司了,不同的公司做法和想法也是不一样的  。上面讨论的都是理论上的 ,事实上现实 偏离理论的比较多。看公司领导对测试的认知度了
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