分析就是将研究对象的整体分为各个部分,并分别加以考察的认识活动。分析的意义在于通过认识事物或现象的区别与联系,细致地寻找能够解决问题的主线,并以此解决问题。——百度百科
分析模型是对客观事物或现象的一种描述。模型是被研究对象的一种抽象,反映了对象最本质的东西。客观事物或现象,是一个多因素综合体。因素之间存在着相互依赖又相互制约的复杂的非线性关系。为了分析其相互作用机制,揭示内部规律,可根据理论推导,或对观测数据的分析,或依据实践经验,设计一种模型来代表所研究的对象。——百度百科
品质的载体不仅针对产品(即过程的结果),也针对过程和体系或者他们的组合。根据管理中的QCD理论,品质和成本、进度也密不可分。所以品质分析除了对产品、过程及体系的量化分析外,也包含对成本因素、时间因素的分析。
高水平的品质分析,并非简单的数据罗列及独立性分析。全面性方面,需要捕获与品质相关的全部细节,通过数据处理找出本质;关联性方面,需要找出各因素之间的联系和制约,深入且全面的思考。另外,分析自身也需有体系,基于分析模型开展偏差分析,基于分析效果优化分析模型,也是品质分析的要点。
在分析模型形成之前,第一步要做的是观察事物(数据收集):
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