面试提问：上线后出现严重的bug，测试主管如何应对？

hurose · 发表于 2015-8-14 19:32:12

某网站测试完成后，如果某功能上线后出现了比较严重的bug，项目经理怪罪下来，作为测试主管应该如何解决、如何应对？求各位大神帮忙解答

CrazyPolaris · 发表于 2015-8-15 16:11:16

以下几点
1、首先安排人力尽快找出问题的原因，复现Bug
2、作为测试，积极配合开发解决这个Bug，跟进验证
3、仔细，重复测试验证，尽快上线，减少风险
4、检讨，内部分析，找出出问题的环节，改进
5、向上级报告这件事的处理结果

Miss_love · 发表于 2015-8-15 12:58:44

首先解决问题，其次找责任。

hurose · 发表于 2015-8-17 10:00:33

谢谢各位大神的解答，赞赞赞~！

xmfisch · 发表于 2015-8-23 21:52:22

学习了，回答的很好！

kennyzhou120 · 发表于 2015-10-14 11:24:45

学习了

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