【你来问我来答第60期】：如何搭建一个高产出的测试团队（已结束）

诸葛东明

wangzhanxiang 发表于 2015-8-6 10:02
你好，我们近期要进行产品发布后对测试情况的一个bug分析，请问如何开展，要进行哪些分析，bug产出比较多， ...

BUG分析的目的是什么？
如果是体现质量环节的问题，并加以改进的话，可以从这几个方面尝试进行，例如：
1.BUG的趋势：
   1)BUG增长是平稳增长的，还是在某个时间点集中增长的。(如果是集中在某个时间点爆发式增长，是不是说明提测质量存在问题，是不是引入开发自测环节)
   2)在回归阶段，BUG的趋势是下降的，还是连带有更多的BUG导致趋势下降不明显。(如果开发连带BUG比较多，是不是考虑改进对于连带BUG的改进方案，例如代码内部评审等机制)
2.BUG的类型：
   1)BUG的类型都是怎样的：兼容性问题BUG、崩溃BUG、与需求不符的BUG....等等。(BUG多集中在哪些方面，如果是需求方面是不是代表开发对需求理解不足存在问题；如果是崩溃BUG集中，是不是开发在异常处理及容错方面存在问题；如果是兼容性问题居多，那么测试下一迭代是不是应该在兼容性方面准备更加充足的方案。)
   2)BUG的重现率是怎样的，BUG是都稳定重现居多，还是有几率重现居多。(如果有几率重现BUG居多，是否在程序中引入更为详细的LOG日志，方便测试和开发对BUG追踪)
3.BUG所属的开发人员和测试人员：
   1)BUG所属的开发人员是比较集中，还是分撒在不同人上面的。(如果集中在个别开发上面，是因为开发人员的代码能力问题，还是因为开发人员的工作量比较集中在个别人上面，是否可以做改进)
   2)BUG发现的测试人员同样的也可以分析数量，进而分析是测试人员的工作量分配原因，还是模块的复杂度原因，还是个人能力的区别。

....等等还有很多

总之一句话，通过BUG的各项数据分析，发现其中的问题，进而思考问题的改进方案。

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