产品测试

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公司的产品是现场抽奖类插件，在后台配置好中奖概率，用户用手机扫码填写个人信息，提交成功后，服务端可获取用户的微信头像。正常在后台点大屏会打开新的页面显示已经注册的用户的微信头像。然后点击开始抽奖按钮。光标在用户头像间切换，如果中奖会显示中奖用户的头像。现场经常会点击大屏打开新的页面只显示一部分用户的头像。页面卡死无法操作。或显示全部头像但还是无法操作。使用多款浏览器都会发生此类问题。关机再来也是一样。请问要如何测试？避免此类问题再次发生。