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【我分享】性能测试出现问题总结技术资料

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    [LV.7]测试师长

    发表于 2014-12-28 13:28:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
    Loadrunner超时错误:在录制Web协议脚本回放时超时情况经常出现,产生错误的原因也有很多,解决的方法也不同。

      问题现象Error -27728: Step download timeout (120 seconds) has expired when downloading non-resource(s)

      错误分析对于HTTP协议,默认的超时时间是120秒(可以在LoadRunner中修改),客户端发送一个请求到服务器端,如果超过120秒服务器端还没有返回结果,则出现超时错误。

       解决办法首先在运行环境中对超时进行设置,默认的超时时间可以设置长一些,再设置多次迭代运行,如果还有超时现象,需要在“Runtime Setting”>“Internet ProtocolPreferences”>“Advanced”区域中设置一个“winlnet replay instead of sockets”选项,再回放是否成功。

      问题现象Error -27498: Timed out while processing URL=http://172.18.20.70:7001/workflow/bjtel/leasedline/ querystat/ subOrderQuery.do

      错误分析


      这种错误常常是因为并发压力过大,服务器端太繁忙,无法及时响应客户端的请求而造成的,所以这个错误是正常现象,是压力过大造成的。

      如果压力很小就出现这个问题,可能是脚本某个地方有错误,要仔细查看脚本,提示的错误信息会定位某个具体问题发生的位置。

      解决办法例如上面的错误现象问题定位在某个URL上,需要再次运行一下场景,同时在其他机器上访问此URL。如果不能访问或时间过长,可能是服务器或者此应用不能支撑如此之大的负载。分析一下服务器,最好对其性能进行优化。

      如果再次运行场景后还有超时现象,就要在各种图形中分析一下原因,例如可以查看是否服务器、DNS、网络等方面存在问题。

       备注:增加一下运行时的超时设置,在“Run-Time Settings”>“Internet Protocolreferences”中,单击“options”,增加“HTTP-request connect timeout”或者“HTTP-request receive”的值。

      问题二:LoadRunner脚本中出现乱码问题现象某个链接或者图片名称为中文乱码,脚本运行无法通过。

      错误分析

      脚本录制可能采用的是URL-based script方式,如果程序定义的字符集合采用的是国际标准,脚本就会出现乱码现象。

      解决办法重新录制脚本,在录制脚本前,打开录制选项配置对话框进行设置,在“Recording Options”“Advanced”选项里先将“Surport Charset”选中,然后选中支持“UTF-8”的选项。

      问题三:LoadRunner HTTP404/500)服务器状态代码问题现象HTTP404 Not Found服务器没有找到与请求URI相符的资源,但还可以继续运行直到结束。

      错误分析

      此处与请求URI相符的资源在录制脚本时已经被提交过一次,回放时不可再重复提交同样的资源,而需要更改提交资源的内容,每次回放一次脚本都要改变提交的数据,保证模拟实际环境,造成一定的负载压力。

      解决办法在出现错误的位置进行脚本关联,在必要时插入相应的函数。

      错误现象HTTP 500 Internal Server Error服务器内部错误,脚本运行停止。

      错误分析

      服务器碰到了意外情况,使其无法继续回应请求。

      解决办法出现此错误是致命的,说明问题很严重,需要从问题的出现位置进行检查,此时需要此程序的开发人员配合来解决,而且产生的原因根据实际情况来定,测试人员无法单独解决问题,而且应该尽快解决,以便于后面的测试。
     问题四:LoadRunner请求无法找到错误现象Error -27979: Requested form. not found [MsgId: MERR-27979]

      web_submit_form. highest severity level was "ERROR",0 body bytes, 0 header bytes [MsgId: MMSG-27178]"

      这时在tree view中看不到此组件的相关URL


      错误分析

       所选择的录制脚本模式不正确,通常情况下,基于浏览器的Web应用会使用“HTML-based script”模式来录制脚本;而没有基于浏览器的Web应用、Web应用中包含了与服务器进行交互的Java Applet、基于浏览器的应用中包含了向服务器进行通信的JavaScript/VBScript代码、基于浏览器的应用中使用HTTPS安全协议,这 时则使用“URL-based script”模式进行录制。

      解决办法打开录制选项配置对话框进行设置,在“Recording Options”“Internet Protocol”选项里的“Recording”中选择“Recording Level”“HTML-based script”,单击“HTML Advanced”,选择“Script. Type”“A script. containing explicit”。然后再选择使用“URL-based script”模式来录制脚本。

      问题五:LoadRunner不执行检查方法错误现象在脚本中插入函数Web_find,在脚本中设置文本以及图像的检查点,但是在回放过程中并没有对设置的检查点进行检查,即Web_find失效。

      错误分析

      由于检查功能会消耗一定的资源,因此LoadRunner默认关闭了对文本以及图像的检查,所以在设置检查点后,需要开启检查功能。

      解决办法打开运行环境设置对话框进行设置,在“Run-time Settings”“Internet Protocol”选项里的“Perference”中勾选“Check”下的“Enable Image and text check”选项。

      =======================================================================

      在使用LoadRunner进行WEB脚本录制的时候,很多人不清楚URL-based 方式和 HTML-based方式的差别,


      以及何种情况下使用何种录制方式,这里给出一个简单的判断方法。

      HTML-based 方式

      HTML-based 方式对每个页面录制形成一条语句,对LoadRunner来说,在该模式下,访问一个页面,

      首先会与服务器之间建立一个连接获取页面的内容,然后从页面中分解得到其他的元素(component),

      然后建立几个连接分别获取相应的元素。

      URL-based 方式

      URL-based 方式将每条客户端发出的请求录制成一条语句,对LoadRunner来说,在该模式下,一条语句只建立一个到服务器的连接,

      LoadRunner提供了web_concurrent_startweb_concurrent_end函数模拟HTML-based的工作方式。

      如何决定选择何种录制方式?

      1、如果应用是WEB应用,首选是HTML-based方式;
      2、如果应用是使用HTTP协议的非WEB应用,首选是URL-based方式;
      3、如果WEB应用中使用了java applet程序,且applet程序与服务器之间存在通讯,选用URL-based方式;
      4、如果WEB应用中使用的javascriptvbscript脚本与服务器之间存在通讯(调用了服务端组件),选用URL-based方式
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    [LV.9]测试副司令

    发表于 2014-12-29 09:37:17 | 显示全部楼层
    不错,支持技术~
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