做测试工程师的时候，可以摸索测试方法，可以凭着对所测软件的了解，加深自己测试的程度。但现在做了测试经理，摸索了几年，总还是感觉自己没有了解到管理的方法，总是追赶着项目。很想好好理顺自己的工作，把流程、方法搞的清清楚楚，说自己不明白，想去学学，但发现没有什么可以去学的？学项目管理吗？

刚刚来新公司，领导就要求我建立一个完整的测试案例，我一时不知道如何下手，大家有什么高见吗？帮助我一起整理一下思绪