请问这些方面是采用手工测试还是自动化？

roundmoon88

本人是新手，问的问题比较菜，请高手多多海涵。

刚刚学习测试，正在学习IBM Rational Functional Tester（简称RFT）。

我正在试着使用这个工具做一些test case。经过学习发现，测试工具就是录制并生成相应的执行脚本。但是感觉有些功能的测试使用工具能行吗？经过工具的测试值得信赖吗？

具体地，我列出一些问题，请大家看看，您遇到这个问题到底使用手工测试还是自动化测试呢？

1. 负面测试
感觉需要负面测试的地方，您用自动化吗？
感觉手工测试更好些。
自动化测试怎么做呀？
比如说创建新用户页面，email是必须的信息，若是用户提交了空字段，系统提交不成功，返回警示信息。
手工测试比较简单，一下子就搞定了，就不说了。
自动化测试，您是怎么做的呢？提交空字段？回放RFT脚本，若页面提交成功，就是bug, 提交失败，就OK. 感觉不如来个手工测试，简单明了。

2. 需要查看数据变化的地方
也举几个例子，请您看看的的看法对不对？
a. Reset
这个按钮被点击之后，需要看看原来填写的信息是否给Reset掉，若使用RFT，点击了按钮之后，如何可以确保原来所填写的内容被清理了？

b. Send Welcome Email
这是一个Checkbox,当信息保存之后，需要以某一个email帐号去查看是否收到email；或者到数据库查看相应的表的字段里面是否做了相应的设置。
自动化测试能不能做到这个分上？

c. Save Customer Info
此功能，将保存修改过的客户信息。
手工做的时候，回到指定的页面，或者到数据库里面去查看一些是否真正把用户信息给更新了，就可以了。
若是录制一个自动化脚本，播放一下，得到Pass。能说明Save Customer Info功能是Pass了吗？

d. Delete Customer
此功能，将删除一个用户。
手工测试，即可删完之后，再回到页面上看看，这个用户在不在了，或者检查一下数据库里面这个用户信息是否得到处理了。这就可以了。
自动化测试，回放脚本的确可以删除某用户，但是系统到底是不是真正地在后台执行了这个操作，RFT能行吗？

e. Search
需要查看是否满足条件的记录被搜索出来。手工做，也是用眼睛看看页面或者到数据库里面做一些查询，会知道有没有bug。
自动化测试，能不能实现呢？

诸如此类可以举出好多例子。就不一一列举了。

本人刚刚学习测试工具的使用，知道的不多，甚至很肤浅。想听听大家的说法。
需要重复的是，问的问题可能很肤浅，请大家谅解，不要拍砖头。

roundmoon88

谢谢版主的回复。
同时也顶一下，希望顶到其他各位高人的见解。