测试人员的核心技术在哪？价值在哪？（2010-11-16）（获奖名单已公布）

meirain424

测试人员的核心技术在哪？  
   最近面试别人的时候，总是会问这个问题。为什么呢？因为我们的老板是做开发出身的，他总觉得测试没有技术含量，没有技术含量的工作，为什么不能外包？为什么不能找刚毕业的大学生来做？为什么要养着这么多的老员工？还要考虑每年加薪的问题。

   被面试的TX，一般都会说，我有足够的耐心、细心和沟通能力包括业务知识。我的理解是有耐心并且细心的人很多，有沟通能力的人也很多，业务知识半年或者一年的时间后，对业务的掌握应该也不是问题，那么我们怎么保证自己不可替代，或者说很难被替代？我们的核心技术在那？我会SQL，我会JAVA？开发比你更精通。我们的价值到底在哪？核心技术在哪？

本期获奖名单已出，详见90#>>

meirain424

这个问题有深度，是一个我乐意回答讨论的问题。曾经，我就这个问题问过我的领导，得到的答案是：测试人员对 ...
walker1020 发表于 2010-11-16 13:01

呵呵，非常感谢你的回复！

你的领导回答的很好，就因为这些价值，所以我们需要测试来保证质量。这个我相信公司的高层领导也都能认可这点。

但是怎样测试？是外包还是找大学生？你怎样说服领导自己的测试部门必须存在，不能外包。你怎样给领导提说给某个测试人员加工资？仅说他发现的BUG多、心细、好沟通、耐心、能站在用户的角度思考问题？

meirain424

我们公司也有个应届生，做了两个月的测试就跟人事经理要求内部转岗做开发，郁闷坏了我。同问测试人员的价值 ...
千里 发表于 2010-11-17 11:28

继续关注！

看来好多人都有这个困惑，希望能有更多的人过来进行讨论。

meirain424

价值：质量度量，提高质量。
八千里 发表于 2010-11-17 18:25

欢迎过来讨论，呵呵

您说的是测试的价值，这是毋庸置疑的。

我的困惑是保证质量是需要测试，但领导觉得测试我可以外包啊，可以招大学生啊，我怎样证明我测试部门存在的必要性，测试绝对不能外包，测试并不是随便谁都可以做好的。

meirain424

价值在于做别人做不了的事，发现别人发现不了的问题，测试的效率高于非专业人士
msnshow 发表于 2010-11-17 20:17

来了3个斑竹，呵呵，篷壁生辉！

您说的可能更多的是从个人的角度出发的，呵呵。

meirain424

回复  meirain424
1.业务的熟悉程度，大学生估计1年还不是很熟悉，还不能提出一个客户要想需求，除非简单 ...
苏高跃 发表于 2010-11-18 15:13

对于您说的1、2点，一直有这个想法就是把测试部门分为设计组和执行组，设计组当然是有工作经验、业务熟悉，而执行组要求并不高，按照用例执行就够了，最终的验收是设计人员来做。但是从手工测试的角度讲，目前我们部门设计的用例风格不统一，别人执行起来比较费劲，没人愿意执行别人的用例，这一点我也一直迷茫，不知道怎么去规范化。

对于第3点，性能分析、自动化的引入，其实想做好并不容易，最起码我们现在做的并不好。领导觉得这些开发人员做会更合适，所以说白了测试人员在他心目中就是不如开发人员、就是没有地位。哎，自身的提高迫在眉睫啊！