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质量一词发展到现在,已经从事后检验、事先预防,发展到了管理,从原来的小质量概念发展到20世纪的大质量概念。美国的Baldrige奖从原来的质量奖改名为卓越绩效奖。这些都说明了质量的发展趋势,我们还在纠缠于研发测试流程(大部分“QA”出身于研发测试领域),还在纠缠于哪些文档不规范,而国外早已发展到了关注员工培养、知识管理、客户管理、战略策划、管理体系、领导力、经营绩效这些方面。我们远远落后了一个时代。 回帖的同行很多都在抱怨QA地位低,QA比测试还不如,QA就是摆设,为什么?在做质量工程师之前没有工作经验的积累,没有管理经验的积累,没有公司全流程视角,没有接触过客户,没有见过市场,就很难在工作中发现真正有价值的问题,也难以提出改进建议。
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