新任测试主管，如何做好以下几方面的工作？

ouyanggengcheng

1.如何做好测试工作效率的提升和测试流程的优化？
答：首先是流程化，与开发、产品的沟通，流程对接，产物的输出这些细节很重要，测试工作效率提升当然也离不开开发、产品的配合。另外可以通过一些编码、测试小技巧来提高测试人员的积极性，比如说接口测试，这样会让人觉得有新鲜的东西做，又能学到很多。流程的优化，就是解决在流程中的问题，可以多玩玩头脑风暴，让人员都参与进来，有存在感。
2.采用哪些手段或方法去保证组员测试后的质量是符合测试要求的？即在需求文档不完善的情况下，如果减少上线系统的bug？
答：（1）执行测试用例，这步很重要，没有几个测试人员真正根据测试用例去执行测试，都是以为自己记得，所以按思维来执行。我个人觉得用思维导图来写测试点更方便，也更直接，评审也很重要。
      （2）思维，测试人员在测试一个功能点一定的时间后，可以交叉测试（这个点把握好），如果一直由一个人员测试，点来点去会失去耐心，根本没有用心去发现问题。
      （3）现在说来说去都是性能、自动化，可以把一些简单的东西用起来，比如创建数据觉得很麻烦，也很烦，每次测试都需要创建大量的数据，这就可以借助自动化工具来玩，半自动化也挺好啊。
      （4）需求文档不完善，这种情况到处都能看到，甚至是没有需求文档。这时候与产品、开发的沟通尤为重要，测试前的准备就要充足，更渗透的去了解到背景、功能点、逻辑。
3.如何改善现有的由于2年调一次工资，又不多（300~500块），导致测试人员积极性不高的、责任心不强、不想多干活的现状？  
答：这个说实话，2年加500你自己都不愿意待，更别说给个区间的300啦。

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鲁西西和皮皮鲁 发表于 2016-5-13 16:34
说的好有道理的样子。。赞一个

个人观点，方方面面都有很多细节，需要更多的总结。