质量需要思考

jimmyseraph · 发表于 2007-11-3 11:40:09

看了论坛上很多帖子都是推荐ISO阿、CMM/CMMI啊，要不就是在讨论Checklist。看过ISO、CMM、CMMI的人有没有这样的感觉呢——QA要做什么呢？好像千头万绪，不知道从哪里下手。
我倒不是反对看这些书，这些都是SQA的基础知识，属于知识储备，也是不可少的。但是这些书提供的思索空间太少了。
我想向各位从事质量管理工作的QA们推荐Crosby、Julan、Deming、休哈特、Masaaki Imai等质量大师，在有了一些知识储备后不妨认真看一下这些质量大师的著作，然后再回过头来看什么CMM阿、ISO阿、6Sigma阿，你会发现原来这些都没有什么，它们都逃不脱这些质量大师所提出的质量理论，而且只是其中的一小部分实践，你能轻易的把CMM、ISO、6Sigma串联起来。
好好思考这些质量理论，对你找到工作方向以及职业方向都是有极大益处的。