测试第一步该干什么呀？？

wujp_652

我是一个刚刚毕业的学生，直到昨天才找到工作，在投简历的时候写了一年测试工作经验，要不然人家不要？？
没办法，我也不想这样呀。
而且这个公司只有我一个人负责测试工作，我第一步怎么做呀？
这个项目现在处在维护阶段，用户用了一段时间，发现很多BUG，很生气，只有拿回来重新修改，所以公司才招了一个测试的来测试。像这个情况怎么测试呀？
那位达人，指点小弟一下，再些谢谢

tongke

人家不要你的离职证明??真奇怪....

wujp_652

呵呵，他打电话到那问了，我同学在那个公司，呵呵。指点一下吧，现在我该怎进行下一步测试工作呀？？高人们

fengniao

按照你目前的状态，应该先把需要修改的BUG管理起来，然后再根据系统需求进行测试用例设计，用于回归测试，不能因为改了老bug，引入了新bug！

wujp_652

谢谢楼上的，公司的开发人员换了一拔，而且没有需求分析说明，只有用户手册。
第1章 系统管理        1
1.1 用户管理        1
1.1.2 新增用户功能        1
1.1.3 修改用户功能        2
1.1.4 删除登陆用户        4
1.2 角色管理        4
1.2.2 角色新增功能        5
1.2.3 修改角色功能        5
1.2.4 删除角色岗位功能        5
1.3 权限管理        6
1.1.1 角色岗位权限修改（增、删）功能        7
1.3.2 查看角色岗位权限        7
1.4 数字字典        8
1.1.1 查询浏览数字字典功能        8
1.5 部门管理        9
1.5.2 新增部门功能        9
1.5.3 修改部门信息        10
1.5.4 删除部门信息功能        10
1.6 数据备份        11
1.6.2 备份数据库        11
1.6.3 恢复数据备份功能        12
1.7 系统设置        13
1.7.1 系统设置        13
第2章 毕业管理——开题答辩        14
2.1 开题申请        14
2.1.1 查询功能        14
2.1.2 编辑开题报告功能        14
2.2 开题答辩场次        15
2.2.2 新增开题答辩分组        15
2.2.3 编辑修改分组信息        17
2.3 开题场次浏览        18
2.3.2 浏览答辩场次信息        19
2.4 开题答辩结果        19
2.4.2 查询功能        20
2.4.3 编辑开题报告答辩结果        20
第3章 毕业管理——论文答辩        21
3.1 论文的答辩申请        21
3.1.2 查询显示功能        21
3.1.3 编辑论文信息        21
3.2 论文评阅管理        22
3.2.1 查询功能        22
3.2.2 论文评阅功能        22
3.3 答辩场次安排        23
3.3.2 新增论文答辩组        23
3.3.3 修改论文分组信息        25
3.4 论文场次浏览        26
3.4.2 浏览答辩场次        26
3.5 论文答辩结果        27
3.5.2 查询显示该阶段学生信息        28
3.5.3 编辑论文答辩结果        28
3.6 证书管理        28
3.6.2 证书起始号查询        29
3.6.3 毕业证书跳号查询        29
3.6.4 毕业证书截止号查询        29
3.6.5 查询选定班级的学生毕业证书列表        30
3.6.6 编辑学生毕业证书        30
3.6.7 套打毕业证书功能        30
3.7 校友管理        33
3.7.2 查询显示校友        33
3.7.3 编辑校友信息        34
第4章 毕业管理—答辩费用统计        34
4.1 费用统计表        35
4.1.1 答辩费用统计        35
4.2 费用明细表        36
4.2.1 教师专家查询选择        36
4.2.2 检索        37
第5章 学籍管理        38
5.1 学生信息导入        38
5.2 学生档案管理        39
5.2.1 学生注册管理        39
5.2.2 学生缴费管理        41
5.2.3 学生奖励管理        44
5.2.4 学生惩罚管理（操作同学生奖励管理）        46
5.2.5 学生档案管理        46
5.3 学生成绩管理        51
5.3.1 成绩录入（教师录入）        51
5.3.2 成绩录入（院方录入）        54
5.3.3 成绩统计        59
5.3.4 补考、缓考、重修信息查询        62
5.4 信息管理        64
5.4.1 修、复学管理        64
5.4.2 成绩查询        67
第6章 公共信息管理        68
6.1 教学计划管理        68
6.1.1 教学计划管理界面        68
6.1.2 教学计划内容编辑界面        73
6.2 教师信息管理        76
6.3 专家信息管理        78
6.4 课程管理        80
6.5 教室基本信息管理        82
6.6 教室使用管理        84
6.7 班级基本信息管理        87
6.8 班级信息管理        88
6.9 班级信息查看        92
第7章 考务管理        94
7.1 试卷电子文档管理        94
7.1.2 新增试卷电子档案        94
7.1.3 删除试卷电子档案        95
7.1.4 编辑浏览试卷信息        95
7.1.5 下载试卷档案        96
7.1.6 查询显示        97
7.2 考场情况记录文档管理        97
7.2.1 新增考场情况记录文档        97
7.2.2 删除考场情况记录文档        98
7.2.3 编辑浏览考场情况记录文档        98
7.2.4 下载试卷档案        99
7.2.5 查询显示        100
7.3 通知公告文档管理        100
7.3.1 新增通知公告文档        100
7.3.2 删除通知公告文档        101
7.3.3 编辑浏览通知公告文档        101
7.3.4 下载通知公告文档        102
7.3.5 查询显示        103
第8章 选课管理        103
8.1 课程发布        104
8.1.1 功能描述：        104
8.1.2 操作步骤：        104
8.2 课程处理：        105
8.2.1 功能描述：        105
8.2.2 操作步骤：        105
8.3 课程申请        106
8.3.1 功能描述：        106
8.3.2 操作步骤：        106
8.4 课程申请查看        107
8.4.1 功能描述：        107
8.4.2 操作步骤：        107
8.4.3 其他说明：        107

这么大的一个系统，重新去设计用例，难度太大？？
以前有测试用例，现在主要的工作是在用户用之前把所有BUG找出来？
我现在做的主要是功能点的测试，走一遍，看看每个功能能否实现？？
业务上应该注意哪些方面？？请高人指点？？？

波波天地

我想应该先把客户反映的BUG收集起来，然后统计下BUG的发生地点，严重程度和他们认为的BUG是否真的是程序错误，还是他们需求变了。统计完成后，对BUG的主要发生地再做测试，然后再对其他功能点测试，如果是需求问题，直接交给负责这个项目的人。业务方面么，没办法的，只有慢慢来，系统多用用，业务也会熟悉起来的。不会的地方问问开发的人。


我是杭州的测试新手，希望大家多多交流哈

rainyday32

你首先弄清楚系统是做什么的~然后根据功能写测试用例，我觉得你这个要是按照路径测试会累死~
然后你就进行黑盒测试就可以了~
就象你使用一个系统那样去进行~
别说这样简单的事情你也做不到~

hongyunnvhai

好复杂呀。
   刚刚上任就给你这么复杂的程序，还真的是锻炼你啊。不错。

   应该根据用户反馈的BUG问题，看具体在哪个地方问题比较多，找找问题的原因所在。

   个人意见仅供参考。

liulinzhu

学习中

wujp_652

楼上的说的是，用户使用反馈意见有六分报告呀，这段时间一直是对开发人员修改后的系统进行验证，是否修复。老大说这样不行？要我从功能—业务—异常这方面来找BUG？？简单用系统我会，我都用不同的身分，学生，管理员，教师登录系统，也找出来一些问题了，作了记录，现在不知道怎么去提交，还有怎么去管理？？？谢谢各位。

波波天地

工具中，一切皆有。

wujp_652

啥 工具呀

wujp_652

业务是不是这样：
学生身份：注册—>分配班级—>选课—>考试—>毕业论文—>论文答辩—>毕业

wujp_652

还有老师呢？？
要据上面的情况我注册一个学生，在系统中走不出来，不能到毕业，是不是有很大问题呀

wujp_652

业务是不是这样：
学生身份：注册—>分配班级—>选课—>考试—>毕业论文申请—>论文答辩—>毕业—>毕业证书
还有老师呢？？
要据上面的情况我注册一个学生，在系统中走不出来，不能到毕业，是不是有很大问题呀??怎么和开发人员沟通？？？？

波波天地

影响到系统不能正常运行的问题都是非常致命的，一定要问清楚。

wujp_652

恩，那些问题是影响系统正常运行的呀，要向开发人员部问清楚是吧？？
谢谢各位！！

yiyi820106

楼主说得软件  注册一个学生，在系统中走不出来，不能到毕业.是软件的严重错误.导致软件不能使用...

wujp_652

恩，是的，我注册一个学生，以学生身分登录系统，就是找不到出口，得到最终的毕业证，顺利毕业。
这个软件我想应该原本就是对学生从注册—>毕业进行管理的过程是吧？？？
呵呵，请高人指点一下，里面有几条数据流？几条业务流？？？？

cdq1010

一、确定你有多少时间来完成这件事，然后做出计划（确定轻重缓急）。
二、熟悉用户需求，确定出业务的重要级别。
三、收集已发现有缺陷，准备回归测试，注意检查已修改的缺陷和相关的地方。
四、如果时间允许可以进行全面的测试，紧张也要进行核心业务的测试。