关于软件质量管理中涉及的报表

maclxp

现在各式各样的软件管理工具，包括项目管理，缺陷跟踪管理工具等等，都提供各种报表功能，我想以缺陷管理工具来分析：

基本报表：
1，作为一个缺陷管理工具，它首先需要有缺陷详细列表的报表，并且应该可以通过“搜索”或者“排序”来产生他们要看到的不同类型，不同分布的，不同时间的缺陷列表，从而使得项目经理可以清楚了解当前的缺陷详细情况，从而对产品的进展了如指掌。
2，它还得有类似于“周报”这种列表，比如说可以产生这么一张表：几个测试员在本周内分别提交了多少“紧急的”，多少“一般的“缺陷，并且可以计算出每人提交缺陷的百分比，而且这些缺陷根据不同的优先级会有不同的“权重值“，从而会加权算出每人所占的百分比。这样的话，测试经理可以清楚地知道每个测试人员这个礼拜的工作情况，以及哪个测试人员测试的质量较好。

分析报表：
作为一个项目经理或者是产品经理，他不可能对产品开发的细节非常清楚，所以他得知道产品开发的宏观情况，那么宏观情况，一般在报表里体现为分析类的报表
1，首先得有缺陷分析报表，比如在不同的功能下，不同的类型下，不同的优先级下，不同的人名下，具体都有多少缺陷还在处理中，这样的话，可以知道产品的宏观进行情况如何，进而可以调整。
2，从过程改进，软件质量提高上来讲，预测报表是一个极其重要的报表，它可以直观地展现产品开发至今，每周，每月，每年，在缺陷分布，缺陷提交数量，缺陷修复进度，缺陷产生原因的一个发展趋势，从而使得管理人员可以规划下面的工作，比如趋势显示从去年至今缺陷在某处几乎没有发现，则以后在这个地方投入的人力可以少点；又如报表显示几个月来某测试人员提交缺陷的数量一直在下降或者质量没有提高，这样的话，可以考虑人员调整了。

关于报表其实还有好多非常有用的报表，希望大家可以各抒己见，看看什么样的报表才是管理人员真正需要的，欢迎大家补充。

[ 本帖最后由 maclxp 于 2007-2-28 11:35 编辑 ]

fishy

字体大了点。。。呵呵