请教：在CQ WEB端显示不了详细描述的问题

冷月

请教一下 ，在CQ WEB端显示不了详细描述的问题。

刚开始遇到这个问题时，提示我要安装一个java虚拟机，然后我安装之后就好了。并且这个解决方法百试不爽。但最近遇到了一个头疼的电脑，这个方法完全无效，请问这是怎么回事呢？ 据同事说本来开始装了java虚拟机还是好好的，突然有一天就看不到详细描述了，只能看到一个叉，晕！

另外还一个现象，开发人员本来就是用java开发的，所以按道理来说应该不会缺java虚拟机这个东东，是不是CQ WEB端对它的版本还有要求，还是要有什么配置呢？！！

谢谢！

AlexanderIII

你的运行环境，版本等信息最好能写出来，可以让别人精确的知道是在什么情况下的问题，才可以帮你进一步定位问题．

冷月

问题：
查看缺陷时看不到详细描述。
解决1：
     安装纯java虚拟机。
       
解决2：
     如果安装了java虚拟机或配置好了JDK，还是看不到详细描述，可能是某个java控件被阻止运行了。
其中的一种情况：
    如果是XP系统，web Browser Applet Control 没有真正起作用。
解决方法：
IE浏览器-->工具-->Internet选项-->程序-->管理加载项
  找到名称为 web Browser Applet Control,文件名为msjava.dll（也有不是这个文件名的特例）这一项,如果已经是启用状态,而CQ中依然看不到缺限描述,则先禁用后再启用,就能看到了。