|
目前在外包公司工作。所外包的公司并非专职的IT公司,而是某公司附属的IT部门,专职开发公司所需的应用软件。
在这之前公司没有专职的测试人员,以前只是公司的系统运营部对所开发的软件进行验收测试(验收测试与开发过程中的单元测试、集成测试与系统测试是有本质区别的),所以目前公司上到项目主管,下到开发人员普通对单元测试、集成测试与系统测试过程与手段适应不良。项目主管没有质量意识且对测试丝毫不了解。对于BUG管理,跟测试人员说CQ的BUG管理流程太过规范,会拖延项目开发进度。
公司完全以行政手段去管理项目开发过程。别说改进测试管理工作(项目主管根本不会让一个外包人员去规范这方面的工作),最基本的一个BUG管理流程(采用CQ管理),是由总部专职人员设计流程,有不适合或可省略的流程方面,不能进行修改,只能按它原定的流程运行,虽然当前只有L所属的项目组使用CQ进行管理。
开发人员修改完BUG后不会更新BUG记录状态,上级不支持这种BUG跟踪方式,也不采取有效的督促手段。最主要问题是项目主管没有质量意识,完全不支持测试。
编码前完成的测试计划与BUG流程,他完全不看,也不给任何意见,结果到执行时却说流程太正规拖延项目进度。
这种情况下(不会让外包的测试人员去规范测试流程),测试人员该如何做好质量监督工作?
各位同行请给建议
以上收到同行的一封邮件,和我目前工作极其相似,故贴上来望大家一起讨论。 |
|