如何对QA人员进行绩效考核，都有哪些可量化的指标？

seesun

QA人员的职责：
1.过程改进，发布新的规程。
2.跟踪项目、监控项目，汇报项目不符合规范流程的不符合项，并监督项目进行改进。

如何对以上的工作内容进行绩效考核？有哪些定量和定性的指标？sdlkfj2

风行雨偃

我也想知道，请问怎么联系这里的朋友啊？

luoyear

目标管理值
最好不要去量化他

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原帖由 luoyear 于 2006-6-22 18:09 发表
目标管理值
最好不要去量化他

愿闻其详

luoyear

以月/季度/半年/年 由组织和个人合作做出个人规划
个人负责把这些规划结合QA计划落实到日常工作中去
考核则通过以下一些措施来达成：
1、每月的计划完成情况；
——需要计划管理系统和工作产品输出系统支持；
2、每个较长周期个人规划的达成；（一般是半年）
——个人规划一般包含：
       工作规划
       学习技能提升规划
       工作创新规划

直接以不一致性问题/审核报告等数量去考核 其副作用是明显的。当初我的主管，以及后来的我
都犯过这样的错误。
1、如不一致性问题的数量，大家拼命去发掘那些不痛不痒的问题，真正要通过分析/深入调研才能发现的一些体系性过程性的问题，基本没人去肯下功夫，导致QA工作浮于表面；
2、关注审核报告，很多审核做的不深入就提交凑数。比如设计过程审核，最简单的审核莫过于设计过程几个规定动作做没做，这样的符合性审核看看记录，15分钟可以搞定。那么还有更深入的审核，就是该活动是否真正有效？那么可能要的投入有：设计问卷及调研；收集数据及分析；组织领域专家对工作产品进行抽样评价；和SCM及领域专家借助需求追踪矩阵组织FCA识别工作产品的一致性等。这个也许一个审核要1周。