OA系统中的偶然性BUG

iceleaf1985 · 发表于 2009-12-1 12:00:42

在OA系统中，发文拟稿后，用户交给下一个用户进行审批，审批用户登录后将该发文退回给拟稿人，在这期间会偶然发生拟稿人的状态为办结。
这是客户在使用时遇到的问题，测试人员一直没测出来。。请教各位大虾，有什么好的方法让BUG重现吗

千里 · 发表于 2009-12-1 12:24:49

偶然肯定是一种必然，否则就是不可重新的BUG。
只要找到了产生这个BUG条件，就一定会再次出现的。

千里 · 发表于 2009-12-1 12:29:16

仔细找客户询问BUG是怎么发生的，最好的方法就是要客户告诉你怎么出现的，最快同时最有效。

投缘 · 发表于 2009-12-1 13:58:54

恩，我也同意千里说的，如果可以的话，先询问下客户那边是如何步骤操作的；
让开发人员对此部分功能代码再仔细进行一下单元测试，看看逻辑上有无错误。
测试人员将多有业务办理的路径，逐一提交、逐一退回；跨级提交，跨级退回；等等这些路径进行下测试

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