如何做测试组组长（个人的计划）

havards · 发表于 2009-8-16 11:03:14

组长，一组之长，说明已经不是普通测试者了，要知道这是一个领导者，不要说这是废话，既然是领导者，就不要拿着测试者的身份去看待这个位置了。

先分析下自己的缺点和优点。

缺点：缺乏自信，不爱出头，比较内敛，遇到事情容易慌，不沉稳，还有和别人说事情的时候容易着急，另外测试背景的专业知识有点缺乏，没有达到滔滔大论的程度。
优点：肯实在做事，和同事关系都不错，大家也都给我面子，技术上懂的也比较多，对公司运作流程和测试流程以及缺陷管理流程都比较了解。

做测试组组长，计划按下面的几点做：

基本素质：
1.做什么事情都要在事前定下一个标准，为什么？
以前的领导，总爱想一出是一出，昨天说的话，今天由于他脸上不好看，被别人将了一军，（估计是说错了）第二天就会让我们重新按照别的要求做，这样劳民伤财。并且事前定规矩，对事不对人，因为我规则已经放在那里了，不是说针对谁定的规则，一视同仁，谁违反了谁反思。

2.要稳重，遇事不要慌。
这个是自己的最致命的缺点，关键是自己不自信，一件事交给我的时候，总是在想自己行不行，不是说自己肯定行的，但是人不能一口吃个胖子，所以下次就先想做这件事情需要哪些技能，需要哪些素质，然后考虑自己是否大于等于这些东西，最后决定结果是否为真。
再者，遇到什么事，先别急着慌，先深吸口气，平稳下心情，把理性唤回来，勿精头上脑，怎么也是奔三的人了，再这样媳妇也找不着。

3.沟通
这个是个很需要学习的能力，里面的说道也最多。
对自己的要求：
和自己的组员沟通的时候，要把自己放在测试组员的位置上，而不是测试组长的位置上。
和其他组交流意见，一定要站在自己组的立场上，为测试组考虑，为测试组的成员考虑，而不是为自己考虑。
和领导沟通时，要先明白领导的意思（是彻底明白），这样做事才不会失去了方向，没必要卑躬屈膝，毕竟还是做技术的，不是搞油水的。

4.必须出头了
自己性格不爱出头，但是测试组的事情必须自己出头了，出什么问题之后，自己先揽着，然后和自己的组员分析问题，解决问题，不要一味埋怨。有什么好事情了，不要揽自己身上，一定要让别人知道是自己的哪个组员的功劳。

5.文档编写能力
这个之前负责过几个项目的测试，编写这个已经没问题了，但是要揣摩几个看报告的人的思想。

6.合理分配组员的工作
我觉得既然是管理者，就应当对每个人的优点和缺点很熟悉，还好我之前是和大家一样都是组员，非常了解他们的情况，这样做工作就方便多了，针对他们各自的特点，分配给每个人最拿手的工作之外，给他们一些富有挑战性的工作，（说挑战有点大了，就是分点他们没干过的工作，多锻炼他们）偶尔分一些管理方面的工作给他们，也让他们体验下。

技术方面：
1.背景专业知识
这个需要长时间的了解和实践才能炉火纯青，多读书，多看，多学。

2.测试知识
基本上以前就是组内的拔尖人物，知识方面就不多说了，但是一定和大家一同进步，有我会的就不能让他们不会，营造好的学习氛围，做到知识共享，拎出来一个就能撼天动地的最好。

有什么不对和缺少的请大侠们指点一二，小弟感激不尽。
希望写这么多，能做这么多，言行合一啊。