手机网游的请进来探讨一下测试流程问题。。。

suker007

先描述下我目前遇到的问题：
首先，我是在这个项目进行到内测开始时才接手的，接手后发现这个项目的测试是没写测试用例，直接根据策划案进行测试。没办法，只能跟着他们流程走了，一路下来也一直没写测试用例。
后面由于客户端的包太大，功能太多，低端机型运行不了，客户端代码又分为高端和低端，再加上各种品牌的，各种尺寸的，还有触摸屏的，导致现在要发布的客户端包有10几个。
加上程序和策划管理代码和资源也不规范。导致我们每次发布新客户端，都要走一遍完整的
流程，因为有很多不可预料的问题存在，游戏功能越来越多，还有就是测试人员的遗漏。。。每次发布新客户端都提心吊胆，而且每次都有错误被玩家发现，导致重启服务器，重发客户端等问题。
有想过要完善测试用例，但是从何做起呢？游戏功能实在多啊，手机版的mmrpg啊，额滴神啊。
请大家为我支点招，探讨一下。。。

goal1860

这种支持很多客户端的测试是比较困难的，最好的方法当然是有一个专门的团队有所有支持的硬件。如果没有这个条件建议首先建立一个各种配置信息的组合矩阵（表），去除出现概率较小的情况，取3-4个优先级最高的情况，测试用例只做一套，在一到两个平台上跑全套，其余的跑部分优先级高的。这当然有风险，但这就是测试，要测完全在现实中很困难
建议多动员人做随机测试，像公司同事，朋友或者召集志愿者，及时整理反馈，用例还是要不断补的，对于基本测试看看有没有可能进行自动化

suker007

谢谢高手的建议，很有启发。。。
请问：配置信息的组合矩阵表怎么做啊。
还有手机自动化测试要用什么工具呢？目前我们都是手工测试的。