新人 开始做QA/测试的工作

修兵

大家都已看到测试行业慢慢在中国兴起,于是很多新人涌入这个行业,但是新人在初涉测试时,无一例外的感到迷惘:
该掌握哪些知识?
该如何找到QA/测试的工作?
该懂什么测试工具?
该如何面对工作中的困境?
该如何在工作中学习取得进步?
发展的方向是什么;?
前景是否广阔?
    一堆问题,缠绕着新人.那么,新人该如何找到这些答案呢?下面是我在qaforums上看到的一篇文章，做个翻译，供刚入行的朋友共勉，希望能有所帮助：


  下面是一个建议清单（重要性不分先后），在QA和测试方向上对新入行的人向着职业目标更好的开始工作可能有点帮助。这些建议适用于手工测试以及自动化工具测试。需要留意的是，有一条主线贯穿这个清单，就是重复地：提问题。
1，学习你测试的系统里面使用到的编程语言。这个将不单提高你的技术，而且提高了你跟开发人员的沟通能力。
2，永远记住,一些最好的老师是与你合作的同事
3，关注项目中新的进展变化。理解需求并理解用户的期望
4，跟你的开发人员建立合作关系，不妨坐下来讨论彼此的期望和想法
5，多提问题
6，要有耐心
7，做到精确。不管是提交缺陷还是过程改进需求，如果没有精确地描述问题和影响，你将不能在这个行业里面走的很远。
8，不要争论。因为你不可能一下子改变每件事情。如果你想建立或者改善你的测试流程或者开发流程，你可以对你所处的位置和如何改善做一个全面的评估，然后对本清单做个优先排序。
9，摘一些“挂的低的水果”（先做一些容易做的事情）：文档，工具，评估---
　希望像开始看到收获的那些人一样，你也能得到更多的转变。所以你的下一个改进的尝试将进行的更加顺畅
10，读一些被推荐的书
11，保证你做的每一件事情都被至少一位有经验的人检查过（无论我在这一行多久，我都坚持这个原则）
12，别害怕提问题！！！在我的第一家公司里我从开发人员身上学到了难以置信的多的东西。
13，保持关注新技术，即使你目前没有在使用，但你可能某一天会用上，所以抽出时间来至少读上些基本的内容！
14，加入一个你所在领域方面的用户群或者QA群，如果有这样的群的话。网络，通风和沟通是无价的
15，想想你想的哪些东西是需要check的
16，多提问题，并且要充满好奇心
17，不因为缺陷批评开发人员
18，找一个指导你的人
19，别害怕提问和请求帮助，找一个指导你的人。

希望这些对测试同行都有所帮助 (翻译原文来自qaforums)

笨蛋

我也是刚刚加入测试这一行，快半年了吧！！
对上面说的话感觉确实如此～～
很不错～
特别是对于新手来说，真的很有指导意义～～
谢谢楼主！

renhaiyong

我工作快两年了，但不是真正的做测试，写的不错。

lily_ycwang

学习

tnt277

关于提问题方面的一些建议,
1) 在时间允许的情况下,尽量少问可通过网络途径和现有已知文档(公司内部已提供给你的文档)找到明确答案的问题;
2) 提问题时,明确描述你的问题,前置条件一定要说清楚,理不清的,先通过书写文档进行描述;
3) 提问题后,要通过合适的方式去跟进问题,别给人一种,我问过你呢,剩下的就是别人帮你解决;
4) 提问题后,尽量的将你所理解的思路和答案与回答你的人沟通,(良好的沟通,可以让人知道你在重视);
5) 提问题后,对回答有疑问的,尽快提出,不能确定有疑问的,最好能告诉对方一声:"不好意思,这个问题有点复杂,我根据你的思路,再想想,还有疑问的话,再来麻烦你",具体怎么说看自己呢;
6) 提出疑问时自信点,但不要固执;
7) 不要隐藏自己的想法,也不要害怕自己的想法幼稚,说出来,只要你是认真考虑过的,相信会获得别人的尊重

[ 本帖最后由 tnt277 于 2008-1-17 17:27 编辑 ]

tnt277

关于耐心方面的一点建议
1)真心去喜欢你所的事情,只要你真正喜欢这个事情,你就不会有耐心这个概念的

tnt277

关于参考资料的一些建议
1)资料在没有理解前,不要轻易的下结论;
2)资料上所说的,也许和你所遇到的实际情况,差之毫厘,谬以千里;所以别轻易的照搬;
3)其他的待补充,发现有些自己的看法,新人很难遇到,以后有机会在其他帖子补上算了

灵灵星

见地很有